导读：在继google收购了摩托罗拉后，微软也于9月2日宣布将以72亿美元的价格收购诺基亚的设备与服务部门，昔日功能机时代的手机市场操盘者诺基亚已经完全失去了其操盘者的定位，彻底被苹果三星赶超。而追其主要原因，则是缺少了对消费者需求的把握和忽视了市场的变革，因此，以此为引，和大家分享一下我理解的当前智能终端的格局与现状。
九月份可谓是手机的“百花争鸣”时代，各大终端厂商在纷纷选择此月发布新产品：苹果将在9月发布iphone5s、iphone5c和新一代的ipad，三星将发布新一代Galaxy Note手机以及传闻多时的智能手表Galaxy Gear，索尼xperia il、小米手机3、oppoN1、联想s820e、魅族MX3等等。真可谓是缤彩纷呈。智能终端的重要性越来越明显，大家也越来越离不开智能终端。
当然，智能终端不仅仅局限于智能手机终端，智能手表、智能眼镜为代表的可穿戴式终端，智能电视、智能相机为代表的智慧家居类终端的出现使得智能终端越来越多样化。如何在这终端纷呈的终端市场占有一席之地、智能终端的未来如何发展则是众多终端厂商不能逃避的问题了。
一、 智能手机的变革与创新
昔日大佬：诺基亚
功能机时代，诺基亚为当之无愧的“无冕之王”，但在智能机时代，诺基亚这只能谓之曰“美人迟暮”了。而追其原因，可分为以下几点：
没有抓住消费者市场发展趋势。在功能机时代，诺基亚牢牢的抓住了那时候的市场需求：功能及性能，在那个时代，消费者对手机的依赖性远低于现在，手机的坚固、外观美观独特程度是大家选择手机的重要因素，通话与短信是消费者的主要需求。但是随着网络与互联网技术的迅速发展，消费者对于手机的需求已经不再简单的满足于通话、短信等层面，随时随地的娱乐及丰富的应用已经成为新需求，但诺基亚没有抓住这一需求趋势，推出的手机仍以手机性能为主，而忽略了消费者的新需求。作为手机市场的领导者，反而忽视了消费者的需求，使其产品没有跟上趋势，从而被后来者赶超。
对后来者没有足够的重视，忽视了市场的变革。当苹果以一个破坏者和挑战者的身份出现在手机市场，并对市场格局起到了一定影响，并改写了一定的市场规则后，诺基亚仍是对自己抱有绝对的自信，反应迟缓的没有进行应对，而导致了苹果、三星、HTC等的后来居上，逐渐侵蚀了诺基亚的市场份额，逐渐失去了操盘者的地位。
战略定位错误。当市场上充满了安卓系统与IOS系统后，诺基亚仍是不肯放弃相对落后的塞班系统，而当其后知后觉的反应过来后，却完全了摒弃了安卓，选择了移动终端市场并不是很受欢迎，且没有完全形成完全平台生态的WP系统（其之后推出的LUMIN系列则都是搭载了此系统，而由于WP生态的不完整性，应用的缺失也导致了此款手机被大部分消费者放弃）。这也给挑战者提供了机会，借由拥有完整生态平衡的安卓和苹果而成为新一任的操盘者，而诺基亚也被微软所兼并。
在游戏规则已经改变的时候，仍旧墨守成规，将会被其他Play而所吞噬，诺基亚是否能够在与微软结合以后，打破常规？让我们拭目以待。
智能手机的先锋：苹果
手机终端的分水岭该是苹果手机的出现。不知从哪里听来的一句话，改变人类命运的“苹果”有三个，第一个是伊甸园中亚当夏娃偷吃的“苹果”，一个是砸中牛顿的“苹果”，还有一个就是乔布斯手中的“苹果”，虽然只是一句戏言，但也可以看出苹果手机带来的影响。
在苹果手机出现之前，摩托罗拉和诺基亚以及爱立信并称为世界通信三巨头，而手机各大厂商的终端各有特点，例如诺基亚手机以质量坚固取胜，以其智能塞班系统取胜，索尼、夏普手机以外形美观取胜，还曾记得学生时代，买手机时纠结的是究竟应该是买好看的呢？还是买坚固的呢？在功能机时代，好用、耐用和基础的通话与短信功能是用户的主要需求。而但随着智能手机的发展，质量仍是用户较为关注的问题，但外观这一重要因素已经逐渐被手机的智能程度和各类应用所代替。苹果在消费者需求变动的时候，及时的把握住消费者需求，并坚持者“消费者需求不是“满足”出来的，而是“创造”出来的”的创新思想，创造了新的游戏规则，彻底的革了诺基亚的“命”。
苹果手机的成功之处就在于创新，除了单个产品的创新外，还创新了一个完整的平台生态。
苹果手机就像一个万花筒，操作简单，但内容缤纷多彩，为用户带来了神秘而绚烂的世界，为手机的发展打开了一扇新的大门，它的出现颠覆了传统功能手机时代，手机终端由此进入了一个智能化的时代。苹果手机的成功主要有体现于“手机+IOS系统+app store三位一体，缺一不可“。IOS系统让手机像电脑一般操作灵活，可以多进程同时进行，app store为它提供了很好的软件支撑，庞大的软件库为用户的选择提供了多样性，同时app store的封闭性打造了一个安全可靠的平台生态，使得用户的信任感加强。而良好的硬件配置和简洁大方的涉及也为苹果赢得了不少用户。
但随着智能手机的不断发展，智能手机周期已经进入了一个跑马圈地的时代。苹果早已不再一只独秀。苹果手机机型较少，虽然其手机的设计简单，适用人群较广，但这仍不妨碍其成为苹果终端的明显问题之一。操作系统方面，也有着安卓系统的威胁（市场上的手机市场份额安卓系统占比80%）。
从手机出货量来看，2011年，苹果手机占全世界手机出货量19%，三星手机出货量20%，领先苹果一个百分点。2012 年，苹果手机出货量20%，三星手机出货量28%，领先苹果八个百分点。
而从市场占有率来看，三星的市占率从 2011 年的 24% 上升至今年的 29%，摘得桂冠。苹果的市场占有率为 10%，比去年上升了四个百分点。诺基亚因为出货量下滑，14 年来首度将冠军宝座让出，但依旧以 24% 位列第二。
在这在这电子产品迅速发展、不断推陈出新的时代，面对这三星与google的威胁，一直保持自己特色的苹果也不再做“高岭之花“，新推的iphone5c的c代表Color，意味着将会有不同色彩的iphone面市，这种做法既保住了iphone的简洁设计，又为用户提供了可选择性，但也从侧面可以看出，作为智能手机的先锋领导者，已经感受到后面挑战者的威胁。
但缺少了乔布斯的苹果手机，在库克时代已经缺少了创新性，而仅仅是不断改良自身的产品（就将新发布的iphone也仅仅是产品的改良），是较为困难守住自己操盘者地位的。仅仅改良，仅仅满足需求是不够的，作为一个操盘者，需要兼具操盘者的稳态和挑战者的创新，才能不断满足消费者“耳目一新”的需求，引领市场的趋势。
后起之秀：三星
如果说苹果手机是手机领域的革新者，三星手机则是手机领域的后起之秀，其发展的迅速，不得不让苹果低下他那傲慢的头颅而正视这个新崛起的对手，在短短几年的时间中，三星智能手机发展迅速，每年一款的旗舰机也成为大众的新宠。
三星的特色之一在于每年都会推出大量的、针对不同市场不同类别客户的手机，这种“普遍撒网”的战略，在我看来，为其摘得手机占有率的桂冠是有很大帮助的。算是应了一句话”总有一款合适您”，用户可以根据自身情况选择合适的机型，可选择的余地多。
除了这种“普遍撒网”的战略外，三星手机不断为自己产品增加“特殊性”的做法，也是为其保持并不断增加手机市场占有率的重要抓手之一。以三星新推出的旗舰机galaxy s4为例，其载了最新的Android 4.2.2系统，并具有自家的Touch Wiz界面，这使其具有很多独家的特性，比如Smart Stay、Air View等智能感应类的操作。虽然有些应用在我看来，有些不实用，但从创新性上，保持了用户的“新鲜感”，这“新鲜感”对用户选择手机还是有较大吸引力的。
其他
智能手机现今的时代是苹果与三星的天下，其他手机厂商如若没有足够的的革新精神，想要争抢这一块蛋糕也是比较困难的，君可见，曾经的手机大佬诺基亚、摩托罗拉与索尼在这两新秀面前也是暂避锋芒。
此前，日本手机运营商Willcom日前发布了世界上最小的手机，该手机可以充当挂饰挂在现有的手机上，从而实现双卡双待的功能，且不论这种手机是否符合市场与用户需求，但是这种剑走偏锋，避开锋芒，寻找利基市场的做法，也不失为一种创新，还是值得手机厂商学习的。
二、 智能手表：智能移动终端的新成员
智能手表可算是智能终端领域的一个新创新，指的一款可连接其他终端设备，可更新卸载应用的手表。
索尼的“SmartWatch”算是智能手表中的前驱了。新颖的设计理念在智能手机普遍泛滥的今天可算是让人耳目一新。智能手表也逐渐成为智能终端领域的新宠，而今年，也有人认为将是“智能手表的元年”。
但智能可手表究竟能有多大空间呢？对智能手机会产生影响与否呢？
之前看到过这样一种观点：“当消费者认为他们所拥有的最智能的设备不再是手机或平板，而是可以佩戴且几乎无需持握的手表或眼镜，那么一种可能的结局是：智能手机不再“智能”、而是被打回原来的角色，即只提供基本的无线通信功能，除此外别无其他“，于我来说，我并不是非常同意此种观点。
从实用性来说，智能手表仍不能与智能手机相比较。现阶段的智能手表还存在着以下的问题：
缺乏应用：这两项可穿戴式智能终端有不能与智能手机比较的重要一点便在于屏幕太小。手表和眼镜的大小实在有限，这很大程度上限制了其屏幕大小，从而限制了较多的功能与应用，例如视频功能、游戏功能。
系统问题：当前智能手表产品所应用的系统基本可分为两种：一种采用了Android系统，一种则为专用系统。前者无疑拥有更好的功能表现，但仍缺乏专用的Android版本，毕竟谷歌的智能手表仍未出现；后者的封闭系统需要使用专有的App程序，平台生态问题令人担心。
电池续航能力：智能手表配备了强劲处理器、运行Android或自由智能系统的智能手表，可能与智能手机一样费电，但是体积限制它不能使用手机那么大容量的电池，因此电池续航能力将成为重要的限制。智能手表的系统功能性与电池的续航能力难以兼容，二者在现阶段相互冲突，现阶段想要解决这个问题只有在手机定位是二择一或者寄希望与未来的芯片技术了。
在现阶段，智能手表应该是依赖于智能手机，作为智能手机的拓展终端而存在，例如在你手机忘带时，智能手表可以避免你漏接任何重要电话等，既然如此，那么智能手表对智能手机的冲击将可见一般。
智能手机智能平板等终端也是经过了较为长的一段时间才被大家所接受，智能手表的发展仍是路漫漫。智能手表市场还处于混沌期中，而它的发展除了以上需要解决以上拦路虎以外，还需要明确的市场定位，明确现阶段智能手表的定位及需求。
在最后，个人对智能手表有较大期待，因此，说说我对智能手表的需求：
1. 三防功能。在洗手的时候一不小心就会手表进水，试想一下，如若你的智能手表没有防水功能，那么你更换手表的频率会有多高呢？
2. 外观好看。一个好的外观是吸引客户购买的有利条件之一（参照苹果），如若外观不再用户接受范围内，那么其销量应该也会大打折扣。
3. 功能要齐全，且不能忽略手表最主要的功能：计时功能。
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作者：陈露亚 北京精搜兰德咨询有限公司 研究助理
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