要说马丁·库帕发明了世界上首部手机，那史蒂夫·乔布斯则是通过自己的智慧改变了整个手机行业。进入2007年，乔大爷发布的手机iPhone终结了此前的按键操作并开启全新触控时代，首款通过摸来摸去就能达到操控目的的手机一经推出就受到了所有人的欢迎，此后苹果的每一款iPhone力作都成为了大家竞相追逐的对象，市场热度持续高涨。而由于苹果的饥饿营销策略，也使得更多的水货产品流入到中国市场，虽说质量与行货完全一致，但是售后体系明显存在较大差别，你对苹果iPhone的售后有怎样的了解，行货保外维修费用是多少？水货产品维修怎能要价2000元？下面笔者将为大家一一解答。（注：以市场占有率较高的苹果iPhone 4为大家举例说明）
行货保修政策
就苹果iPhone来说行货可以分为两大类，一是零售无锁版，另外是运营商定制版。
苹果iPhone 4正面图片
零售无锁版iPhone就是指未经过运营商（如中国联通）定制，并且没有绑定任何话费合约，说白了就是在经销商或者苹果直营店买到的产品。这类产品可享受购买之日起90天内的免费技术支持和12个月的免费保修服务。保修则分为两大类，一种是人为因素，比如手机进水、屏幕破碎等问题，这种情况将要付一定的维修费用；其二是非人为因素，比如电池老化、Home键失灵等情况，可到苹果官方进行免费维修或更换新品。
苹果iPhone 4定制版
另外说说运营商定制版iPhone，从苹果前两代产品看，iPhone 3GS和iPhone 4都由中国联通定制，即将上市的iPhone 4S或许将在原有基础上增加中国电信，大家可以期待一下。此类产品在售后方面与前面零售无锁版基本一致，同样享受苹果一切保修政策。
港行以及美版等水货保修政策
从市场中我们了解到，水货iPhone产品中，港行是最受大众欢迎的一个版本。拿iPhone 4来举例，它无需解锁，而且价格相对于大陆行货还有这较大优势。美版虽便宜，但需要卡贴来解锁，使用起来不方便。下面我们来看下港行与普通美版水货产品的售后问题。
港行苹果iPhone 4销售信息
港行，顾名思义就是香港行货。笔者从苹果官方客服了解到，港行iPhone 4可以在大陆地区保修，并享受与行货同等待遇，保修地点只有北京与上海。保修程序是这样的：首先需要拨打官方客服电话，告知iPhone 4序列号并领取相应档案号，然后与北京或上海苹果直营店取得联系进行预约，之后凭借档案号、购买发票（如没有发票可以携带购买证明）以及完整包装等到店进行保修。另外，港行iPhone 4同样可以进行延保，这点请大家放心。
无锁版美国iPhone 4 8GB版本售549美元
市场中常见的美版、英版、新加坡版、韩版等各个国家版本的iPhone 4能不能保修？苹果客服给出的答案是否定的，不能享受国内保修，因为它是通过非法渠道流入到国内市场。即便各位托朋友从国外带过来的，各种手续、发票全部齐全，这种情况下也不能享受保修，针对这种情况，客服给出的建议是，可以到香港地区直营店进行维修，这点完全没有问题。
港行版苹果iPhone 4S将上市
据苹果官方消息称，最新手机产品iPhone 4S将于本月11日正式登陆香港地区，4日（本周五）开始接受预定。最近想入手4S的朋友们不用再纠结了，目前看来港行确实是个最好的选择。而且笔者从客服处了解到，尽管iPhone 4S目前仍未在国内上市，但是从以往iPhone 4售后看，港版4S以后仍将可以在国内质保。
iPhone 4屏幕碎了你就悲剧了
苹果iPhone 4机身正背面均被一层玻璃所包裹，提升整机质感的同时也虚弱了其抗打击能力，生活中由于粗心将手机摔至地上的用户也不在少数，受别人唆用它来砸核桃的人也有（哈哈~~），但这些人到最后都悲剧了，因为人为损坏不在售后范围之内，只能自己付费维修。而笔者从市场了解到的行情是，前后两块玻璃分别为200元，但如果到官方修，那就不是这个价格了，下文会有介绍。
屏幕破碎的苹果iPhone 4
除了以上情况，手机不慎进入液体也是时有发生，尤其在雨水多发的夏季。如果你的iPhone 4只是进了一点，那么就可能会涉及到更换显示屏，而屏幕普遍市场价格是600元。当然也有350元的，商家承诺这是原厂屏幕，但是笔者认为这基本不太可能。
苹果iPhone 4主板
除了以上两种意外事故，对于苹果手机还有一件事情最好不要发生在各位身上，那就是换主板。就像之前笔者说的，一旦iPhone 4被雨水浇，那就不是简简单单换块屏幕的事了，电池、主板以及屏幕等各零件可能均要更换，一块主板在市场中的报价就达到了2000元，修一部手机至少要花上这个数字，坑爹坑爷坑祖宗啊~所以大家在使用时还是小心小心再小心。
iPhone 4 Home按键
苹果手机有一大致命缺陷，就是屏幕下方的Home键，去年买的iPhone 4基本到现在都出现了按键失灵的情况，笔者身边就有三位同事因为这样的问题将手机（行货）送入了苹果维修中心。如果是普通水货产品，那他们可能面临的问题会更多更复杂，一个小小的Home键市场要价就150元，可能还不是原厂制造，伤不起啊。
行货手机保外维修费用知多少？
以上是人为因素损坏iPhone 4在手机市场维修的费用，下面我们来关注一下同样以上几种情况如果在苹果维修中心修理将会收取怎样的费用。
北京苹果旗舰店
笔者从北京西单大悦城苹果旗舰店处了解到，在确保手机背部玻璃以及电池未损情况下，只要iPhone 4正面出现任何人为损坏，哪怕是屏幕进入一点点液体，都将一次性的更换Home键、屏幕、前挡玻璃以及手机主板，并向用户收取1198元的保外维修费用。另外，如果手机电池有人为损坏，更换则需缴580元维修费用；如果机身背部玻璃有损，将视其损坏程度收取费用，不过一般会在250元左右。
结束语：
以上就是笔者以iPhone 4为例为大家梳理的苹果手机维修方面问题，没有别的意思，只是希望朋友们能够正确对待苹果iPhone的水货保修，最后笔者重申一遍，港版iPhone在大陆可以保修，而像诸如美版、英版等水货产品在大陆则不能享受质保，苹果所谓的全球联保在这里并不成立。另外，笔者要传达出来的一条信息是，希望拥有苹果iPhone的朋友要善待你的爱机，一旦出现任何人为因素破坏，都将付出重金去偿还，所以大家在使用中还是要小心呐！！
版权所有，未经许可不得转载
加入收藏
