相信在看到题目前半部分的时候会有一些网友感到疑惑,“小三”这个原指第三者的词今天怎么出现在了手机文章当中?其实,此“小三”非彼小三,它指的是近期激战正酣的两家公司--小米和360。今日闲来无事,我关注了一下360老总周鸿祎的微博,其中第一条就是与小米CEO雷军的口水之争,直指小米公司不顾及用户利益,可见这本已淡下来的“小三大战”又再起波澜。与当初的“3Q大战”不同,此次“小三大战”不光变换了角色,争论的焦点也从软件转移到了硬件,由此也引起了各界的讨论,互联网公司跨界玩手机究竟为何?
其实,跨界玩手机的厂商还不止小米、360两家公司,“互联网三座大山”-腾讯、百度、阿里巴巴同样参与其中,甚至连以网络游戏起家的盛大公司也要推出手机,一时间,整个手机行业和互联网行业好不热闹。由此,不得不让我们思考这样一个问题:“这些跨界厂商究竟是真心想做手机,还是仅仅玩票或者炒作?”带着这个疑问,今天我们来共同了解一下现在这些热门的跨界品牌。
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360-炒作还是玩真的(一)
2012年5月18日,在小米青春版发布2个小时之后,就有消息传出,360将与华为合作,推出首款360特供机--华为闪耀。不得不说,选择这样一个时间节点,可谓意义颇深。紧接着,360老总周鸿祎连续发布8条微博,质疑小米手机水军炒作,1999元的小米M1配置还不如360的1499元特供机。随后小米手机副总黎万强在微博上正面回应这一质疑,而雷军也加入了微博战团,“小三大战”就此拉开序幕。
其实,在QQ推出手机后360就开始蠢蠢欲动,只不过一直都是雷声大雨点小,直到小米青春版上市后才有正式消息放出。虽说这个时间点选的很有学问,但从中我们还是可以看出360有仓促应战的意味,因为直到现在它也并未正式公布该特供机的完整数据,而真机照片也不是很多,究竟能否在不久之后量产也打上了一个大大的问号,毕竟单纯的口水战还是让人觉得有些苍白无力。
不过之后华为的声明让我们感受到这款手机还是有着一定可信度的,从目前了解到的参数来看,闪耀将配备一块4.3英寸防刮划电容触控屏,分辨率达到了qHD级别(540×960像素)。硬件配置方面,该机搭载一颗主频为1GHz的双核处理器,同时还内置4GB ROM+1GB RAM的内存组合,在运行速度方面会有很好的保障,而其电池容量则是1930mAh。与小米手机不同的是,闪耀还支持双网双待功能,相对来说也更适合普通消费者,而其官方报价则定为1499元,与小米青春版相同。
从硬件配置和价格我们就可以看出,360特供机此次的针对性很强,目的就是要打造最超值的双核智能机。在运行内存、屏幕尺寸、清晰度方面他都要超过同价位的小米青春版,而且电池容量也不相伯仲。唯独落后的就是处理器主频,但如果系统优化做得好的话这个差距也并不是很大,所以说从硬件方面来看360特供机还是很有竞争力的。而且它的价格也十分低廉,如果真的可以在短时间内量产上市,对于消费者来说这无疑是个好消息,毕竟大家在购买时可以多一种选择。
360-炒作还是玩真的(二)
除了产品自身的竞争外,我们也从这场口水战中看到了另外一些东西,因为它已不是简单的语言较量,其中的“火药味”之浓烈丝毫不亚于当年的“3Q大战”。同为安全软件行业领军人物的周鸿祎和雷军可谓积怨甚深,在之前的较量当中360无疑成为了最大的赢家,凭借免费的安全卫士迅速占领市场,聚拢了大批用户,而此次也算是二人再度较量,只不过战争焦点已移至手机行业。
当然,个人恩怨仅仅是一方面,从营销和推广的角度来看,360此时宣布推出手机也有“搭车”和“借东风”之嫌。如果是单独推广的话,一款新手机很难有较高的关注度,而且也不会有很大的噱头,相反与一款热门产品正面PK却更容易引发争议,一旦有了争议,关注度也会自然上升。所以说,在营销方面,360丝毫不逊色于小米。
从战略角度考虑,360作为一个根深蒂固的软件公司,近两年也开始将移动互联网产品作为发展的重点,无论手机应用还是服务都已逐渐成形,这时推出手机最明显的目的就是抢夺将来移动互联网的入口。但是,为了绑定自己的服务而推出手机,会在一定程度上影响用户体验,谁也不想一开机就看到一大堆自己用不到的软件和服务,这样会限制用户的选择。所以从目前来看,360推出手机更多的是为了推广公司已有的产品,并不是着眼于手机本身,最终的产品也会有点类似于OEM的感觉。如果真的是这样的话,那么特供机也就变成了“定制机”,只不过定制方已不单单是运营商,360也是其中之一。不过现在这也仅仅是推测,一切都要等手机推出之后才能知道结果,若真的是一款十足的高性价比手机,那么得益的还是消费者,而且国内手机市场也将再次掀起一场千元机大战,那个时候再来看今天的“小三大战”,不过是真正较量的一种暖场。
小米-作秀还是做手机(一)
相比较来看,小米算是一个相对靠谱的厂商,至少它已经有成型的产品在销售,而且在人气和口碑方面它也占据了一定优势。这也是现在不少人一提起小米公司就联想到小米手机的原因,可见这款产品的知名度甚至都超过了公司本身。
但严格来讲,小米公司并不能算是一个“血统纯正”的手机厂商,这一点从它LOGO的解释就可以看出,MI-Mobile Internet,代表小米是一家移动互联网公司。它最早推出的迷人浏览器、米聊都是应用,同属移动互联网范畴,就连MIUI系统一开始都不属于小米公司,它是由一群手机系统爱好者开发,最后才由小米公司负责。在这方面不由让人怀疑,一个从没有做过手机的移动互联网公司是否能做好,事实证明小米在一些方面还是欠点火候。
而身为公司创始人之一的雷军更是跨界达人,从软件、互联网、移动互联网,最后到手机,真正将跨界做到了极致。不过,这样一个大跨度、高挑战的公司究竟是在作秀还是真的要做手机?毕竟手机这道“硬菜”在之前连各大IT巨头都不敢轻易尝试,一个初出茅庐的小米又有着怎样的经历和手段呢?
小米-作秀还是做手机(二)
俗话说的好“是骡子是马,拉出来溜溜”,在实践方面,小米公司做得确实不错,作为其首款产品,M1无论在销量还是知名度方面都取得了不错的成绩。之后更是同中国联通和中国电信合作推出了定制版机器,通过运营商之手来更好地推广自己的产品。前不久,它又推出了一款低价的青春版M1,虽说硬件配置略有缩水,但是性能方面依旧表现出色。由此可见,要想赢得用户的认可,产品至关重要,而现在又是硬件比拼最为激烈的时刻,小米以当时看来十分高端的配置切入市场,不失为一种明智之举。
不过,光有产品还不够,就如同打仗一样,士兵和武器装备仅仅是硬件,而谋略才是将他们发挥到极致的关键,所以历史上才不乏以少胜多的战例。套用到商场当中,营销策略就是取胜的谋略,小米手机正是抓住了这一点。可以想象,小米公司推出手机肯定不是突发奇想,毕竟公司成立至今也就两年时间,那么今天的一切也都是公司决策层早已计划好的。
其实这在移动互联网行业中十分常见,小米公司最先推出的米聊、迷人浏览器都是吸纳用户的工具,毕竟一个毫无背景、毫无名气的公司一上来就做手机很难被用户接受,而免费的手机软件却不同,它更容易被用户接纳。尤其是米聊,在当时看来它确实是一款创意性十足的产品,就像前不久雷军开玩笑说的那样:“正因为我们做的出色,腾讯才模仿米聊做出了微信。”按照一般移动互联网公司的模式,当米聊等应用的用户量累积到几百万甚至过千万的时候就可以考虑盈利了,或者是向平台化发展,但小米公司却并非如此,它们的野心更大。
相比米聊,MIUI系统才是小米公司最大的杀手锏,它不仅面对普通用户,同时对于广大手机玩家、发烧友、刷机爱好者也都有着极大的吸引力,可以说它才是小米公司最大也最坚实的蓄水池。因为在浏览器、即时通讯工具、记事本等软件方面,小米都需要面对众多实力强劲的竞争对手,尤其是米聊,虽然雷军嘴上不承认,但在微信的打压下,米聊前景已不容乐观。而MIUI则不同,作为一个移植性强、本土化元素突出的系统,它在国内几乎没有对手。最初它更是以众多热门机型为切入点,相继推出适配它们的系统版本,先让这些手机的用户了解、认识MIUI和小米公司,当他们适应并开始喜欢上这个系统的时候,一批忠实的米粉就应运而生,再推出手机也就水到渠成、呼之欲出了。
小米-作秀还是做手机(三)
然而,单靠软件积累的用户还是不够稳固,之后手机的上市才是重头戏。与之前的蓄水养鱼不同,手机销售则需要采用不同的策略。小米手机的整个营销策略步骤分明,条理清晰且极富延续性,在这一点上,它与之前的魅族M8和M9颇为相似。
不过,小米手机的推广既有模仿也有很多独到之处,就像一开始的发布会,在形式方面就很像iPhone,尤其是雷军的一身行头,确实不枉其“雷布斯”之名。而之后其将工程机对外出售就颇具新意,这也算是量产前的一种缓冲,如果让消费者单纯等待量产机难免会有些冷场,之前的造势也会出现一定程度的削弱。但该行为还是引来了不少业界同仁的批评,毕竟工程机只能算是实验产品,存在众多的质量问题,很难保障用户体验,甚至有可能因为不稳定而造成数据丢失等严重问题。
不过,工程机只能算是开胃菜,真正的大餐依旧是量产机。当它真正开卖时,小米又再次展示了其超强的学习能力,而这次模仿的对象依旧是苹果,只不过内容换成了饥饿销售。虽说其中不乏产能不足的原因,但作为一个厂商,肯定会给自己留下一定的浮动空间,而每次小米十几二十万台的订单量也并未达到它的极限,这个量级不过是它在分析完用户需求和市场热度后制定的。每次提前公布出货数量及预订时间,而对下一次放货基本不做公示,以此给消费者留下一种不出手就要等很长时间的感觉,而这恰恰吊足了很多人的胃口,足见小米的用心良苦。
除了饥饿营销外,小米还推出了标准版、联通定制版、电信首发纪念版、电信定制版、青春版等多个版本,而且每个版本都各具特点,像联通版的优惠套餐、电信首发纪念版的徽章和后盖、电信版的三网通用,而青春版M1更是在标准版价格优势渐趋削弱之时推出的一款具有战略价值的产品,这一点从其15万台的出货量以及仅有一次的开放预订就可以看出。
小米-作秀还是做手机(四)
可是,作为一个手机行业的新兵,小米在没有经验的情况下难免存在各种问题,这也是任何手机厂商都无法避免的。总体说来,小米手机的问题主要集中在两个方面,一是机器本身,二是售后服务。
先来说一下手机本身的问题,有不少用户反映小米手机出现频繁重启的现象,而死机、通话过程中黑屏、信号弱等问题也是偶有发生。前不久,小米公司在其官方论坛发布了关于重启问题的说明及解决方案,承诺服务点会对问题机器免费维修,而且还公布了小米手机目前的返修率低于2%。可事情总是无风不起浪,即使有水军在后推波助澜,但没有事实依据也终将被识破,而小米站出来发布公告也证明其产品确实有问题。
另外,用户普遍反映的问题就是小米售后服务效率低,其实这也成了小米的一大软肋。作为一个新生厂商,小米存在的最大问题就是售后,相信一些细心的消费者已经发现,在城市的街头可以时不时看到诺基亚、三星、摩托罗拉客服,但是小米的客服却很难见到。由于采用了网上订购的销售模式,所以小米的用户会覆盖全国各地,但是它的售后服务点却仅仅集中在几个主要城市,很多用户的机器出现问题只能通过邮寄返厂的方式解决,效率低下确实令人难以接受。
综合来看,小米制胜的法宝主要是以下几个方面:1、产品配置出众,达到主流水平;2、价格低廉,容易被消费者接受;3、造势能力强,宣传攻势、营销策略、线上线下活动环环相扣,中间没有断档,使其产品热度从未衰减。但是想成为一个成功的手机厂商不能单纯依靠低价来吸引用户,最重要的还是产品质量,所以小米之后要面对的依旧是市场和消费者的考验,如果压缩产品成本造成手机质量降低,那最终小米也必将被市场淘汰。
小米想走的更远,高质量、高品质的产品是必须的,而且从其现在的发展来看,下一代主力产品应该很难再维持1999元的价格,毕竟在打出知名度后,盈利将是其必须考虑的问题。而且从小米一系列的动作可以看出,其中不乏一定作秀成分,而且之后是否能一直坚持做手机都还是个疑问,毕竟其目前不能称为纯粹的手机厂商。
盛大-能否书写手机界的传奇
在“小三大战”之前,国内手机行业最劲爆的消息莫过于盛大将推出智能手机。作为国内最早涉及网络游戏的公司,盛大网络当年凭借《传奇》迅速崛起,而其创始人陈天桥也因此问鼎首富宝座。然而,作为一个上市公司,盛大不可能仅在网游行业发展,年初其推出了基于Android开发的手机操作系统乐众ROM,而前不久更是风传采用该系统的盛大手机即将上市,售价可能是1199元甚至999元。
靠网络游戏起家的盛大公司并未局限于一个行业,多年来除了游戏外它也投资过其他产业,但大多还是与互联网相关,其中比较成功的就是起点中文网。而这次跨界操刀加入手机行业也颇有跟风的嫌疑,它推出了一个基于Android平台的乐众ROM,其中深度定制了云中书城、麦库记事等盛大旗下应用,它们已经为盛大积累了大量的用户。在这方面其与小米十分相似,同样先以ROM吸引用户,只不过盛大的脚步稍微快了一些,在乐众ROM并没广泛被认知的情况下就推出手机还是显得有些仓促。
从上面的资料来看,盛大手机的配置也不容小觑,它搭载了一颗1GHz主频U8500双核处理器,与时下热销的LT22i相同,运行内存达到了1GB级别,这样的配置绝对算得上主流水平。同时,其1199元的曝光价还是极具吸引力,如果真的能达到这个价格的话,性价比还是很高的。不过,细细品味后就会发现,在小米手机推出后,越来越多的厂商开始打价格战,可真正出色的手机并不是靠硬件堆出来的,合理的设计、稳定的性能更为重要,所以对于这款“犹抱琵琶半遮面”的手机是否能为盛大续写传奇还是个疑问。
腾讯-从贴牌到自制系统
提到腾讯,大多数人首先想到的便是QQ,足见它在广大用户内心中根深蒂固的形象。不得不说,在那个即时通讯软件丛生的年代,QQ咬牙坚持了下来,并且最终凭借这款软件成就了腾讯,成就了马化腾。可外界对于腾讯最多的评价就是“模仿”二字。确实,它起家的产品QQ就是模仿ICQ而来,像现在比较火的微信也是与米聊相仿。不过我们要看到,腾讯虽然有模仿,但是其推出的产品还是有很多创新,甚至要超越对方。作为一个国内知名IT公司,在互联网行业已难逢敌手的腾讯也开始将目光瞄准了手机,虽说进度有些慢,但还是有一些产品推出,前不久更是发布了一款名为Tita的系统。
起初,腾讯涉足手机行业更多的是玩贴牌生产,比如与某手机厂商合作推出QQ定制版产品,或者将自己的一些软件和服务定制在手机里,其中比较突出的就是HTC A810e、三星I9100G、天语W808,这三款手机都可以算是腾讯“贴牌”的产品。它们具有几个共同的特点:1、在销售时所用的品牌依旧是厂商自身的品牌;2、无论硬件还是系统,腾讯基本都没有参与;3、所谓的与腾讯有关,也仅仅是手机中内置了腾讯的应用,或定制了QQ Service。
就当大家都以为腾讯会一直这样下去的时候,它却突然推出一款基于Android 4.0内核开发而成的手机系统--Tita。从目前的测试版来看,该系统界面风格清新时尚,同时还将众多QQ应用和服务集成在内,虽说并没有太多的亮点,但从中我们还是看出了腾讯进军手机行业的信心。
从上述这几点可以看出,起初腾讯虽然有些玩票的意味,但与众厂商合作推出的手机还是有着不错的销量,前不久,腾讯CEO马化腾在中国电信天翼开放平台发布会上表示,腾讯与中国电信合作推出的天翼QQ智能手机出货量已经达到180万台。另外,Tita系统的推出也应证了之前坊间的传闻,腾讯会推出自主开发的智能手机,最可能的命名是Qphone。可不管怎么说,到目前为止,这款神秘的Qphone依旧杳无踪影。作为一个IT业巨头,即使它真的进军手机行业,也会是一种战略性投资,最终的目的还是推广自己的应用和服务,这才是它最核心的赢利点。
阿里巴巴-从高价到超值
从最初的“空想”,到现在逐渐成为消费者最常用的购物方式,电子商务在中国走过了一段艰辛而漫长的路程。作为国内的领军企业,阿里巴巴也在这一过程中迅速成长,从人们还不了解网购的时候,马云就带领阿里巴巴投入到了电子商务行业,经过多年奋斗,无论阿里巴巴公司还是马云个人都达到了一个巅峰状态。可就是这样一个专注于电子商务的企业却要推出手机产品,与腾讯不同的是,阿里巴巴旗下已经有多款阿里云手机上市开卖。
与阿里巴巴一样,阿里云手机也经历了从不为人接受,到逐步改变策略最终被认可的过程,而首功之臣正是前不久刚刚上市的W806。这款手机外观设计时尚,正面配备一块4.3英寸电容触控屏,分辨率为480×800像素,显示效果极为清晰,背部内置了一枚500万像素摄像头,成像效果令人满意。硬件配置方面,该机搭载了一颗主频为1GHz的Tegra 2双核处理器,配合4GB ROM+1GB RAM的内存组合,有效保障了整机流畅运行。系统方面,W806延续了该系列一贯的特色,采用了最新的云 OS系统,界面更为华丽。
W806正面图片
与腾讯不同,阿里云手机算得上是阿里巴巴自己的产品,除了硬件和产品标识外,其整个系统都是由阿里巴巴自主研发。其中的云应用、电子商务服务、Web App都属于阿里云特有的功能。由此可见,阿里巴巴对于阿里云手机还是投入了不少的精力。不过,相比时下流行的Android系统,阿里云在操作方面还不是很容易被消费者接受,相信经过一系列改进后,它会有更大的进步。从目前来看,阿里云手机至少已经有多款成形产品推出,而且阿里巴巴对于系统更新也比较关注,一定时间内它应该会活跃在市场当中,至于之后的发展小宇仍持观望态度。
百度-以高端产品为切入点
最后,我们再来说一下百度,国内网友对其可谓再熟悉不过了,它也是大家平时访问率最高的网站之一。虽说百度并不是国内第一个搜索引擎,而李彦宏也不是第一个吃螃蟹的人,不过在技术和理念方面百度却有很多独到之处,这也是它能在激烈的竞争中坚持至今的一个最主要原因。当然,作为上市公司,百度也少不了投资一些项目,但大多数依旧与IT或者互联网相关。可就是这样一个IT业巨头现在也加入到了手机行业当中,与前面几家公司不同,它并未将自己拉入价格战的行列。
同为“互联网三座大山”之一的百度在手机方面是以高端产品为切入点,它选择了同戴尔合作,推出采用“百度·易”移动终端软件平台的智能手机--Streak Pro D43。该机正面配备一块4.3英寸电容触控屏,分辨率为960×540像素,显示效果清晰,背部内置一枚800万像素摄像头,支持1080p高清视频录制。同时,它搭载了一颗主频为1.5GHz的双核处理器,配合1GB RAM,有效保障了整机流畅运行。
从产品性能和配置来说,百度推出的Streak Pro D43要强于阿里云手机。由于手机整体由国际知名厂商戴尔代工,所以在品质方面更有保障,而系统则是采用自主研发的“百度·易”移动终端软件平台,该平台深度融合了百度智能框搜索、云服务和百度应用库,不仅提供了高达100GB的免费云存储空间,还提供了大量的特色应用,同时在界面方面也进行深度优化。从这一点可以看出,百度推出手机也是出于战略考虑,更多的是想要靠它推广自己的应用和服务,虽说其中也有一定的玩票性质,可毕竟别的IT公司都参与其中,百度肯定也不甘寂寞。
结束语:
文至于此,相信大家对于各大IT公司跨界玩手机的情况已经有了一个大致的了解。当然,之后跨界操刀的厂商不会仅限于这几家,无论网易还是新浪都已经开始接触手机行业,甚至人人网都在之前与HTC有了一定合作。可见这会逐渐成为一种趋势,毕竟移动互联网的飞速发展会不停地刺激这些IT公司。而且,从上面这几个品牌我们不难看出,跨界玩手机基本分成两种类型:1、出于战略目的涉足手机行业,更多的是为了丰富产品线,推广已有产品,例如腾讯、百度等;2、将手机作为一个产业分支,促进品牌知名度的提高,并有可能长期坚持下去,例如小米、阿里巴巴等。不过,正是因为有这么多的专业厂商和跨界厂商的存在才促进了整个手机行业的发展,希望众厂商可以在今后的时间里为我们带来更多优秀的产品。
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