【手机中国 新闻】今天TCL官方宣布将对其中批次号为M3GAYDB001PY401的共计28000台TCL么么哒3S手机进行召回,原因是研发团队在对么么哒3S的产品进行跟踪测试中发现其中有一批次的产品MBN文件丢失,会直接导致个别网络的信号不稳定以及发热超标。
TCL么么哒3S是该厂商在今年5月发布的全新产品,该机最大的亮点在于支持眼纹识别,同时也是目前配备这一技术的最低价产品。此外该机还支持双卡双待、全网通4G网络。
官方称已经将这一信息传达给该批次手机产品的用户手中,用户将可以在8月3日之前通过电话和网络进行退货(退还799元购机款)和换货(免费更换售价899元的TCL么么哒3N)处理。
除了退换货处理以外,官方还承诺将对不选择退还产品的用户送出礼品一份,并且在后期软件优化升级时改善这一问题,由此看来这一问题仍然是能够通过后续的版本升级来解决。
以下是官方声明全文:
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