【手机中国 新闻】近日，苹果iPhone 7官网的一段说明引起了人们热议。虽然iPhone 7带来了IP67级别的防水防尘，但是！苹果明确表示“液体进入设备造成的损伤不保修”，翻译一下就是“iPhone 7进水不保修”。作为围观群众，我们对此还是有点惊讶的。那么，这是苹果的傲慢自大？我们参考一下苹果老对手三星是怎么做的吧！
接下来，小编第一时间在官网咨询了人工客服，得到的回复是“我们这边是手机在线设置指导，硬件设备是需要维修中心检测的，关于手机进水是否享受包修需要维修中心检测判定，以维修中心检测为准的哦”。
于是，笔者根据对方给的联系方式进行了咨询“淋雨进水，三星S7保修期内能否享受免费维修服务？哪些进水情况可以或者不可以享受免费维修？”，不曾想将近30分钟的通话换来的是一遍遍答非所问、避重就轻的重复“需要带机器到维修中心进行检测”。天啊，小编只是想知道维修中心对进水维修的相关规定而已，莫非三星维修中心工作人员对于进水维修条例一无所知？期间，接线员（自称是仓库管理）还以非工程师为由进行了三次转接（工程师），结果无一例外全是盲音。最后还是接线员身旁工作人员（自称工程师）勉强给了一些有价值的信息，其表示“必须是静止的清水，淋雨这种情况需要检测才能判定能否享受免费维修”，当小编询问检测到的哪些淋雨情况可以或者不可以维修时，对方还是坚持“带机器到维修中心进行检测后才能确定”。
经历了各种扯皮，小编无奈，找来了Note7使用说明书。在这里，三星明确规定，需严格按照说明书中关于防水防尘的说明使用，否则由此造成的设备损坏由使用者自行承担责任。小编总结了一下，主要有三点：设备不能浸入超过1.5m的水中或者浸入水中超过30分钟，不能暴露在流水环境中，暴露在清水环境中的设备需用软布彻底擦干，若是暴露其他液体如盐水、离子水、酒精饮料中的话，需先用清水冲洗干净，再用干净的布彻底擦干。
就这样，小编还是不能确定淋雨这种最常见的情况导致进水的三星Note7能不能享受免费维修，准备亲自到维修中心走一趟。在这里告诫各位网友，若有星星粉遭遇进水，还是第一时间带着手机到维修中心去检测吧，多说无益。
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