【手机中国 新闻】在美国和加拿大之后,三星Note7的更换计划来到了英国。三星允许手机存在问题的用户免费更换为新版Note7。英国换新版本的Note7电池图标变将会变为绿色,但是在美国和加拿大等地区仅仅是在包装盒上多了一个黑色的方块来证明这是安全版本。
三星英国公司副总裁Conor Pierce表示:“客户的安全是我们最首要的任务,所以我们希望用户能尽快换机,我们为没能达到用户的期望而感到痛心,同时衷心感谢用户们对我们的理解和耐心。我们有信心,用户在换机后将会拥有更好的智能手机体验。”
这次三星为了挽回声誉可是下了血本,全球召回、免费换机。不过,不知这些举措能否帮三星渡过难关,重获消费者的信任。
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