三星发布Note7召回公告 只歉意还不够

　　【手机中国 新闻】紧跟国家质检总局的步伐，三星也正式发布了Note7国行全部召回的公告，并且在开头和结尾均表示“诚挚的歉意”和“真诚的歉意”。在爆炸门过程中，三星中国几次回应都宣称会坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺”，但只是歉意并不足够。

三星Note7国行召回公告

　　根据三星官方的召回公告来看，三星这次的召回对象是全部三星Note7，没有进行体验版和正式发售版的区分。那么问题来了，之前不是说国行正式发售版Note7是安全的吗？之前报道中的六七次国行Note7爆炸事件的调查结果呢？

　　曾有韩媒报道称，有国行Note7爆炸用户是意图不轨，三星官方也宣称一炸是外部加热所致。可是，根据国家质检总局的公告来看，截至目前，三星Note7在中国大陆地区已经发生20起过热、燃烧事故。针对之前几起备受关注的爆炸事件，三星是不是应该把后续调查结果公布一下，不要让无辜的国行用户被炸还要承受无端的质疑。

　　另外，接下来最受关注的还是三星Note7召回工作的进度问题。无论是退货，还是更换其他产品，都希望三星中国能够不慢其他地区一步。要知道，仅仅因为韩文和英文Note7停售公告表述的差异，韩国用户已经表达了强烈的不满。在整个Note7全部召回公告发布之前，国行用户屡受冷遇，希望这种情况不会再现，希望三星真正能做到“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”。

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