【手机中国 新闻】本以为公布了《iPhone 6s意外关机问题计划》之后能消停一会,可没想到,还有用户表示其它iPhone机型也会出现意外关机情况,而且这事再次惊动了中消协,中消协第二次向苹果发函敦促其尽快拿出解决方案,保障消费者的权益。
根据上海消保委的统计,今年1月至11月期间,共接到与苹果有关的投诉2763件,数量同比增长近2倍,仅10月-11月两个月,消保委就接到高达1221件投诉,同比增长竟有6倍之多,与iPhone异常关机有关的问题约860件,占比70%以上。
据中消协透露,除了iPhone 6s之外,iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s Plus等机型也出现了异常关机的情况,但这些机型却不在免费更换电池的范围之内。
目前,苹果已经承诺为消费者免费更换电池,但条件较为苛刻,引发了用户的不满,此次中消协再问苹果可能会令事件出现转机,但苹果方面暂时还未做出回应。临近年关,看来苹果不拿出一个令各方都满意的处理方案,是别想好好过年了。
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