中国联通于5月1日正式启动新一轮的“iPhone新合约计划”,旨在借助合约计划中的优惠政策来吸引对iPhone感兴趣的潜在用户,推动3G在中国的发展。这次中国联通不惜大降千元对iPhone进行促销,以合约方式购买16GB版iPhone3GS为例,在调整之前用户选择最低一档的126元套餐,需要预存3000元话费,并支付3999元的购机款,也就是说总支出为6999元。而在调整之后,用户只需要预存2281元话费、支付3599元的购机款,总共只需要支付5880元,整体价格比原来便宜了1100多元。而如果用户选择286元档次的套餐话费,不花一分钱就能拿到一部16G版iPhone3GS手机。
中国联通的新政已经执行了一周时间,消费者是否对此“买帐”?实际的销售情况又如何?我们手机中国的记者以一个普通用户的身份进行了一次暗访,亲身感受到了“iPhone新合约计划”的热潮。
我们首先致电10010客服,询问在北京地区能办理此项“iPhone新合约计划”业务的营业场所,被告知全市只有三十家直属营业厅才有资格办理,离手机中国最近的就是中国联通上地营业厅。我们驱车五公里到达上地营业厅,却被告之16GB版iPhone3GS手机已卖断货,目前只能提供32GB版iPhone3GS手机。
营业厅工作人员还半开玩笑的说,你们要是不早做决断,估计一会儿32BG版iPhone3GS手机也要断货了。话没说完,我们记者就看到另几个坐席又办理完毕数台“iPhone新合约计划”的业务,看来这位营业员并没有说谎。
我们又致电10010客服,明确要求换购16GB版iPhone3GS产品,经过客服与其它营业厅的电话协商,终于在位于北京西客站前不远的营业厅发现还有16GB版iPhone3GS的库存,于是我们一行数人又驱车赶往中国联通西客站营业厅。
因为有10010客服的帮忙,这个营业厅将两台16GB版iPhone3GS预留下来。我们办理业务时,直接被引到VIP通道进行办理。可惜的是,我们想要的白色16GB版iPhone3GS没货,下次到货时间不确定,我们最终只能选择了黑色的16GB版iPhone3GS。
办理过程非常简单,首先用户要带上有效的身份证件,然后与中国联通签订一份24个月在网的协议,并选择你的套餐金额,可参照中国联通的活动详情进行挑选。
值得提醒的是,新购买的iPhone手机必须要进行激活,每个营业厅都配有专门的技术人员从事此项工作,保证到用户手里的产品绝对是可以正常使用的。
在技术人员iPhone手机时,我们也与营业厅的工作人员进行了交谈。工作人员告诉记者,在新合约计划颁布以来,用户前来办理的人数明显增多,是原来的数倍以上,某些型号货品也有脱销的迹象,这在原来是不可想象的。比如在这个营业厅,当天就办理了近二十个此类的业务,像我们就只能挑选到黑色的iPhone,如果下午货品不能及时补充,那16GB也将会脱销,只有32GB可供销售了。由此看来,中国联通此次新合约计划对市场的推动效果明显,并直接造成了iPhone 3GS的脱销。
手机中国提醒要去办理此项业务的朋友们,请在前去营业厅前最好致电10010客服,询问离你最近或最方便的、可办理此项业务的营业厅,并请他们核实当地的库存,最好是能预订,这样你就不会因为iPhone的脱销而浪费时间。
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