315互联网报告:信息泄露暴力快递何时休

手机中国 【原创】 作者:王勃 2018-03-14 16:30
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  【手机中国 新闻】3月14日,运营商世界网联合中国主流科技媒体联盟其他媒体成员共同召开“2018年TMT行业3·15质量报告发布会”,并联合发布了《2018年度3·15互联网行业质量洞察报告》,此次报告共分为2017年度互联网行业信息安全重大事件、2017年度物流行业安全投诉问题大盘点、互联网移动应用月度活跃用户量榜单大盘点三大部分,从不同的维度阐述了互联网行业存在的质量问题。

315互联网报告:信息泄露暴力快递何时休

  互联网行业发展迅猛,伴随着各种各样的问题,特别在2017年,质量问题频发。报告中提到,2017年网络应用漏洞问题,同比增加49.33%;多家知名电商涉嫌造假(根据中消协今年1月公布的信息)、快递物流业投诉激增(国家邮政局公布信息),仅去年就受理197,3914件。

快递物流业申诉率
快递物流业申诉率

  具体来看,用户信息泄露一直颇受人们关主。此报告列举了多起信息安全事件:如58同城信息泄露、亚马逊(中国)的自身信息漏洞、快递公司泄露客户信息等.消费者隐私理应受到保护,一旦遭遇泄露,会直接影响到企业形象,并且,这些事件往往伴随着巨大的经济损失。由此,信息安全市场如今已进入高速发展期,预计在2018年能够达到40亿美元的规模,增速达到14%。

网购涉假平台
网购涉假平台

  中消协今年1月公布了“双11”电商涉假情况,多家知名电商平台牵涉其中,包括亚马逊、我买网、贝贝网、当当网、拼多多、聚美优品、蜜芽等。

  另外,在投诉最巨大的物流市场,消费者关注的三大投诉重点集中在派送延误、丢失损毁、投递服务质量差,报告列举了国内主流的十家快递企业的有效申诉率。根据国家邮政局的统计,天天快递、申通在这三个方面申诉率都较高。在丢失损毁方面,天天快递损坏、丢件的申诉率较高;在投递服务方面,申通快递投递服务(收发快递服务态度) 申诉率较高。

百度系移动应用
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阿里系移动应用
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腾讯系移动应用
腾讯系移动应用

  在最后一部分的月活用户量大盘点中,报告揭露百度系、阿里系、腾讯系的移动应用软件的月活量,三家月活最高的分别是爱奇艺,支付宝微信。而在出行类和内容类的月活榜单中,携程旅游和今日头条占据榜首。互联网质量报告揭露了行业中存在的某些问题,为消费者提供了一些重要的参考,并帮助消费者做出更好的决策。

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