【手机中国新闻】不管是国内或是国外，网约车行业普遍存在各类顽疾，这些顽疾不仅影响着网约车的声誉，同时也威胁着乘客的安全。在经历一系列司机骚扰乘客事件后，Uber开始在美国推出全新的安全功能，当乘客遭遇危险时，可通过应用内的按钮直接与警方联系。
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有记者抢先体验了Uber的该项新功能。当他点击Uber应用内安全工具箱中的“呼叫911”按钮后，该应用迅速显示出他当前位置、他乘坐车的型号和车牌号。记者通过电话的形式将这些信息告诉接听他求救电话的警方人员，不到五分钟后，警方便到场了。在一些城市，该功能还得以增强，可以实现零语言报警，只需用户点击“呼叫911”按钮后，之后该应用将会自动将该用户的姓名、确切地址、乘坐的车型、车身颜色、和车牌号码等信息发送给警方，之后要做的就是保护好自己的安全，等待警方的到来。
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在国内，网约车安全事件也是时有发生，女性成为受伤害的集中群体，在经历了一系列“血”的教训之后，网约车又能否脱胎换骨，推出一套更完善的乘客安全体系，这也成为网约车亟待解决的问题。
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