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瑞士电信推基于云计算和AI的智能工作区

CNMO 作者:Lisa 杜跃 2018-11-29 17:55
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  【手机中国新闻】瑞士电信(Swisscom)将推出智能工作场所(Smart Workplace),这是一款来自云端的IT工作站。其核心是数字助理,这使得用户能够独立、快速、轻松地设置他们的工作设备,并提交支持查询或查询知识库。它减轻了IT管理者的负担,同时提供了对工作场所状态的透明视图。瑞士电信接管所有业务活动。

  在这个数字化的年代,用户应该可以自行设立现代化的工作地点,同时仍能符合资讯科技的需要。智能的工作环境使这一切成为可能。借助Microsoft Cloud技术,用户可以在启动时根据IT部门的需求对workplace进行配置。因此,必要的硬件可以在国内外灵活获取和提供。只需单击几下,就可以为每个用户进行设置,然后管理完全由Swisscom执行。

瑞士电信
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  基于人工智能的助理工作场所,现在包括综合助理“瑞士电信管家”。这是基于来自Microsoft cloud的人工智能开发的,最能满足IT工作场所用户的需求。它支持用户在几分钟内独立设置工作场所,并通过查询知识数据库帮助用户自助。如果需要,它还可以触发支持请求。因此,员工可以得到一个智能的工作环境,他们可以在任何地方使用,在任何时间,没有限制。

  对IT部门来说,智能工作场所是一种极大的解脱,是传统解决方案的一种具有成本效益和透明度的替代方案。复杂的硬件供应链和IT部门建立工作站非常耗时,因此可以省去。瑞士电信还完全接管了安全管理以及所有的运营活动。

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