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Pindrop为物联网设备 智能助手和汽车带来语音验证

CNMO 【编译】 作者:许薇,韩媛 韩媛 2019-01-14 10:12
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  【CNMO新闻】Pindrop希望通过语音生物识别技术使智能设备、智能助手和汽车更加安全。这家位于乔治亚州亚特兰大的公司今天宣布推出Voice Identity Platform,这是一款面向物联网、语音助理、智能家居和办公室以及联网汽车的语音验证解决方案。

语音识别
语音识别

  它类似于谷歌智能助理中的谷歌语音匹配技术,该服务能够区分多达10个谷歌家庭用户的独特语音签名。亚马逊的Alexa也提供类似的语音配置文件功能。

  Pindrop的联合创始人、首席执行官兼首席技术官Vijay Balasubramaniyan表示:“语音已经成为超过1亿个消费者和企业设备的接口,但客户缺乏传统渠道提供的安全性、身份认证和信任水平,语音是唯一结合了内容、意图和身份的界面,允许无障碍的身份验证,同时以思维的速度进行通信。”

  Balasubramaniyan解释说,语音识别平台有可能消除智能助理对代码的需求,一些助手目前需要代码才能完成交易、连接银行或经纪账户、或禁用连接的报警系统。此外,它还有可能提高会议室音箱等共用工作场所设备的安全性。Pindrop现在可以为这些设备提供安全保障,并可以准确识别电话会议中的特定个人。

  在汽车方面,Pindrop表示,它与几家未具名的汽车制造商合作,为司机提供“语音支持体验”,它可以将其语音验证技术集成到医疗保健和商业设施的免提语音验证中。

  Pindrop的专利Pindrop Protect技术考虑了诸如位置、行为、设备类型、音频、语音和确认身份的时间等因素。通过人工智能支持的异常检测对每个语音交互进行评分,并使用声纹将其与世界上最大的同类音频数据库之一关联,该公司认为它能够将处理时间缩短至最高60秒。

  Pindrop和Verizon Enterprise Solutions上个月联合宣布了Verizon VoIP入站反欺诈和认证服务,该服务为企业呼叫中心集成了语音和多因素认证。它表示,它正在为Allegion等全球财富500强企业客户积极保护语音交易,每年保护的交易超过10亿次。

  Allegion未来主义者和Allegion Ventures总裁Rob Martens表示:“在2019年,Allegion和Pindrop专注于为物联网设备带来更多的安全保障。继Allegion Ventures在D轮融资中对Pindrop的战略投资之后,我们正在探索如何利用我们独特的技术来提高安全性,Allegion的品牌如Schlage、Von Duprin和LCN是消费者、商业、教育和医疗保健市场的知名先锋。我们看到了语音验证解决方案的巨大潜力,而Pindrop在这一领域拥有强大的专业知识。”

  Pindrop为呼叫中心提供了一套多因素反欺诈和认证软件,最近宣布获得了由Vitruvian Partners领投的9亿美元D轮融资,Allegion Ventures、Cross Creek、Dimension Data、EDBI、Goldman Sachs和现有的投资方CapitalG、IVP、Andreessen Horowitz、GV(前身为Google Ventures)和Citi Ventures都参与了此轮融资。迄今为止,它总共获得了2.12亿美元的投资。

  目前,美国最大的十家银行中,有八家银行都是该公司的客户,该公司表示已经帮助保护了2亿多个消费者账户,仅在今年通过防范基于语音的欺诈和攻击,就保护了超过3.5亿美元的资金。

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