【CNMO新闻】1月15日，滴滴公众评议会发表了一个新话题——乘坐网约车是否需要实名认证。截止目前，已有超16万人参与投票，结果呈压倒性对比，其中88%的人认为“需要实名认证”，因为“实名有利于保障司乘安全”，有12%的人认为“不需要实名认证”，主要担心“个人信息安全无法保障”。
滴滴
在这次投票中，滴滴列出了3个实际案例
案例一：李女士拼车时被同车乘客A言语骚扰并索要手机号，司机赵师傅及时帮忙阻止。事后李女士向平台投诉乘客A。平台核实后封禁了乘客A的账号。但和平台上大多数人一样，A没有上传身份证信息，没有进行人脸识别，换个手机号还能继续注册。
乘客李女士：“那他换了手机号去骚扰别人怎么办？”
案例二：刚回国的陈女士用新买的手机号注册滴滴，却发现该手机号之前已被别人注册过滴滴。且有一笔未支付的大额订单。陈女士前往营业厅开具“入网证明”后，平台将该手机号与之前账号解绑，陈女士不用支付该笔订单。
乘客陈女士：“坐霸王车的不是我，这个问题应该滴滴来解决。”
案例三：左师傅深夜接到一笔跨城订单，途中乘客C突然拿出匕首威胁他交出随身钱财。为了自身安全，左师傅配合并脱险，后报警。经查明，乘客C利用违规途径购买一个非实名手机号后，注册滴滴并打劫左师傅。
司机左师傅：“司机注册需要三个证件和人脸识别，但乘客随便用个手机号就能注册，司机的安全不是安全吗？”
滴滴出行官博
目前滴滴出行司机端早已实现实名制。所有司机注册时，都必须提交身份证、驾驶证、行驶证信息，经“三证验真”与“人脸识别”后完成实名认证。
有观点认为，乘客乘坐网约车时如果没有实名认证，一旦发生危险情况，警方和平台无法准确及时地锁定相关人员，无法保障司乘的权益与安全。同时也在一定程度上对违法行为起到震慑作用。
但也有人认为，坐出租车不用使用实名认证，坐网约车自然也不用，而且手机号就是实名认证，不用在多次一举。即使实现了实名认证，又如何保证我的个人信息安全。
滴滴公众评议会话题讨论持续7天，讨论的结果与观点，将会作为为滴滴平台治理提供参考。目前投票仍在进行中。
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