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后机海战术的无奈 三星平板内忧与外患

CNMO 【原创】 作者:薛亚飞,孟滨 2015-03-20 05:30
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  【手机中国 平板】在平板电脑市场,苹果、三星牢牢霸占第一和第二的位置,不过三星却忧虑重重。2014年以来,运营利润持续下降困扰着三星,其主要的利润贡献者手机、平板的销售都很惨淡。有人甚至惊呼,三星危机重重,正在步诺基亚的后尘。

后机海战术的无奈 三星平板内忧与外患

  三星赢取市场的两大法宝是,机海战术和铺天盖地的广告。2014年初三星一口气发布十多款平板,包涵主打高端的GALAXY TabPRO系列,面向终端市场的Tab 4系列,巨屏手写旗舰NotePRO以及通话平板Tab Q,把机海战术做到了极致。

后机海战术的无奈 三星平板内忧与外患
三星电子联席CEO申宗均

  然而现实是残酷的,三星的机海战术仿佛一下走进了死胡同,各型号平板销量都不怎么样,巨屏手写旗舰NotePRO销售更凄惨。嗅觉敏感的三星瞬间掉头,开始走精品战略,去年6月至今只发布Tab S系列两款平板,CES和MWC盛会均无新平板推出。

内忧

  三星平板走进后机海战术时代,收效依旧不理想。2014年四季度三星平板共售出1100万台,销量同比下降18.4%,全年销量与13年相比仅增长1.1%。反观意气风发的联想,2014年平板销量同比增长43.5%,四季度全球平板销量下降3.2%,联想却逆势狂奔,销量反而上涨9.1%。

后机海战术的无奈 三星平板内忧与外患
三星铺天盖地的广告

  三星平板销量下滑的原因是什么?小编认为有三个内忧,三个外患。

设计固化

  很多朋友对三星并不熟悉,却能一眼认出三星的平板,只有是因为三星平板多年来都采用同样的设计语言,千篇一律的结果是辨识度很高,但容易引起审美疲劳。相似的外形导致新用户分不清型号,老用户升级欲望减弱。更可怕的是,设计长期固化,容易导致三星内部创新减弱,提出新设计老被否决,设计部门还有心情再创新吗?

缺乏创新

  多年来,三星给人的感觉是跟在苹果的后面走。三星在S4手机上大举创新,却因为效果不佳落得一个为了创新而创新的骂名。如今的三星依然跟在苹果后面走,无论是指纹识别还是移动支付,都学习苹果。可喜的是今年三星下了一个曲面侧屏的蛋,不过让大众接受还需要一定时间。

渠道库存

  作为一个老牌手机厂商,三星线下渠道广阔,自己的官网商城丝毫无存在感。这就导致三星库存风险较大,且用户的使用反馈缓慢,三星不能根据潜在用户的需求迅速跟进。

产品or服务

  目前三星依然抱守产品思维,能卖出手机、平板就是成功。反观苹果一直自诩软件公司,买的不仅仅是硬件,还有整个iOS生态。备受iOS和Android打压的微软360度大转弯,宣布Windows 10不是产品而是服务,盗版都能免费升级。三星应该学习微软转变思维,在软件和生态等服务上下功夫。

外患

  根据目前曝光的消息,今年三星平板会延续精品战略,只发布两个系列的平板,GALAXY Tab S2主打高端市场,GALAXY Tab A面向中低端消费群体。两个系列的平板要想热销,首先面临以下三个问题。

后机海战术的无奈 三星平板内忧与外患
残酷的竞争

市场萎缩

  2014全球平板增速陡然放缓,销量仅增长4.4%。IDC预计,未来几年缓慢增长将成为常态,欧美市场已经很成熟,消费需求接近饱和,新兴市场潜力巨大。国内平板市场需求有待开发。在蛋糕难以做大的情况下,厂商之间的份额会相互侵蚀,竞争更加激烈。2015年平板行业细分趋势不可阻挡,用户的需求多样,也就是说“普世”平板今后将不存在,对走精品化战略的三星来说,无疑是一个坏消息。

高端低迷

  纵观全球平板市场,欧美等成熟市场已趋向饱和,消费者更多的是换机需求,而。中国、印度、拉美等新兴市场增长潜力巨大,但新兴市场更青睐价格低廉的Android平板,所以高端平板需求正在减弱。苹果iPad销量已经连续多个季度下滑,三星GALAXY Tab S2与iPad定位相同,销量预期可想而知。

低端失势

  一直以来,高端平板市场是苹果、三星的天下,小米、联想、华为、蓝魔等国产品牌只能避其锋芒,主攻千元平板市场。如今,深耕千元市场的国产品牌已经积累一定优势。三星GALAXY Tab A跟国产平板相比,完全没有优势,怎能赢得“刁钻”的消费者认可呢?

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