第二站来到科贸电子城的OPPO体验店,透过玻璃门可以看到店里穿黑色衣服的小哥,走起 ,看看小哥的服务态度如何!
小哥还是蛮敬业的,在得知小编来意后,很爽快的将小编带到VOOC充电器旁,并且亲自动手将手机插到上面。打量下店内环境,比公主坟那家要强一些,墙上还挂着一个大液晶电视,等待充电的时候还能解解闷。
等待手机充电的几分钟时间里,遇到两位进来购买R7的用户,经过短暂交流得知,他/她们都是OPPO手机的老用户,看到广告后对R7产生了兴趣,今天是来试一试真机怎么样。
其中下图这位小帅哥,本来是计划购买R7 Plus的,但是因为R7 Plus的发售还需等待,有些等不及的他,当场就刷卡购买了一台OPPO R7。在导数据时,小帅哥遇到一些问题,旁边的工作人员在热心的帮其调试新机。
通过两家OPPO门店的实际体验来看,闪充加油站服务并非只是说说而已,而是确确实实的在为用户的需求考虑。当然,它还有一些需要改进的地方,首先是目前只有中高端OPPO手机支持VOOC闪充,其次就是网点还是太少。
在发布会上OPPO曾经说过,VOOC闪充功能也将添加到中低端产品上面,希望OPPO能够尽快实现。至于网点少的问题到是比较容易解决,毕竟OPPO是主攻线下渠道的品牌,在二三线城市都能看到OPPO的门店,增加网点就看OPPO的诚意了。
最后,希望更多的手机厂商可以远离喧嚣、远离撕逼,将更多的精力放到提升用户体验和售后服务上面来。
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