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触宝王佳梁:秉承有价值的创新服务用户

CNMO 【原创】 作者:杨雪涛 2012-09-20 06:52
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  【2012中国国际通信展报道】“2012年中国国际信息通信展览会” 于9月18至22日在北京中国国际展览中心隆重举行。在这场本年度亚洲乃至全球规模最大的国际信息通信类展览会上,来自国内外的数百家参展企业和技术联盟将展示在3G/4G通信、移动智能终端、移动互联网、云计算等领域的最新成果。手机中国也将参加展会并对本次通信展进行了全面、深入的报道,为网友带来最快速直观的资讯。

触宝王佳梁:秉承有价值的创新服务用户
触宝CEO王佳梁(右)

  在通信展第二天,我们邀请到了触宝CEO王佳梁先生作为我们的专访嘉宾,一起聊一聊触宝输入法在这几年的发展与未来的规划。在专访中,王佳梁回顾了触宝几年时间的成长史,同时也就竞争与创新问题与我们进行了分享。

  先国外后国内四年积累八千万用户

  最早接触触宝的朋友其实都是从触宝输入法开始,但让人意外的是触宝出入发其实最早是在国外软件市场起步,在条件成熟之后才逐步进入国内。据触宝CEO王佳梁介绍,触宝08年开始成立,到今年已经有四年时间。在触宝成立之初,出于知识产权、商业模式等方面的考虑首先选择了进攻海外市场,但相比之下国内市场拥有更多的机遇。

  基于这种发展史,触宝输入法其实已经打开了国际市场,相对于国内一些主流的输入法来讲,触宝确实有着不同的经历,从而也造就了不一样的国际布局。王佳梁表示,触宝目前已经能够支持英文、法语、德语等多种西方语言的输入法,在全球支持60多种语言。在用户量方面,触宝输入法在全球积累了近八千万用户,其中国内用户占到了两三千万。

  拓展更多产品线加强业内合作

  从去年年底开始,触宝对外发布一款全新的产品叫触宝拨号,这是一款与通讯录功能相结合的应用,其用处就是方便用户快速拨打电话和查找联系人。王佳梁介绍称,目前触宝拨号已经覆盖了三个平台:从Android开始起步,今年3月份发布了苹果iOS版,之后又推出了WindowsPhone版。目前,触宝拨号用户数量在快速地增长,基本上已经超过了900万。

  最近一段时间,触宝开始与业内的更多软件厂商进行合作,据了解最新版的触宝拨号就与支付宝展开了合作,用户通过触宝拨号可以直接给通讯录中的联系人进行转账操作,免去了用户手动输入对发手机号码或者支付宝账号的麻烦。

  王佳梁表示,触宝一直秉持着非常开放的态度,对于触宝拨号这样一个能够帮助用户去解决很多实际的问题的应用,我们希望能够在保证用户体验的基础上,引入各种各样的合作,让它真正能够变得更加开放。比如,我们现在在触宝拨号的通讯录里面可以连接到新浪微博,这样就可以很方便地查看好友的微博更新了。今后触宝也希望能够有更多开放的接口可以跟很多第三方进行合作。前提有一个条件,首先是对用户有用的,并且是对用户能够带来非常大的便捷。

  保护用户隐私保证用户体验

  对于触宝与支付宝的这次合作,也有业内人士提出了病毒营销或者是用户隐私方面的质疑。对此,王佳梁明确表示,触宝拨号的安全性是有保障的。在与触宝合作之前,支付宝客户端就已经具备了通过手机号码为好友转帐的功能,而触宝拨号实际是为支付宝提供了一个入口。

  王佳梁介绍称,触宝拨号与支付宝的合作可以让用户在通讯录里面非常方便地跳到对方的支付宝页面,把账转给对方。从登录支付宝帐号到转帐,整个过程都是在支付宝系统里面完成,触宝仅仅是提供了一个跳转的接口,就是这样的一种合作方式,大家完全不需要担心安全性上有问题,而支付宝客户端也是已经经历了很多的测试,安全性也是有保障的。

  坚持有价值的创新为用户提供实用的功能

  谈到创新,王佳梁表示,创新是触宝必须要做的事情,如果没有这种创新的话,触宝不可能走到今天这一步。同时对于触宝来讲,创新最重要的一点是要从用户角度出发,触宝的成立初衷就是要通过创新来帮助手机用户去解决一些难题。创新是触宝一直秉承的观点,而且要做对用户有用的、有价值的创新。

  “我们前段时间做了一个创新,就是手势拨号,这是一个非常典型的创新想法。我们日常打电话会有一些常用联系人,但如果是在传统的通讯录中寻找常用联系人很麻烦,不过触宝拨号让用户通过一个手势就可以给对方拨打电话,这样的创新对很多用户来说就是非常有用的。”据了解,手势拨号是触宝拨号的一项新功能,用户通过在手机屏幕上划出预先设置好的图形就可以给对方拨打电话,省去了手动翻看通讯录查找常用联系人的麻烦。

  年底用户破亿用创新拉大竞争差距

  谈到未来的目标,王佳梁表示触宝的目标是在今年年底的时候,全球的用户能够突破一个亿。对于触宝拨号来讲,希望在今年年底能够达到一千万用户,同时也希望能够在接下去的一年里面,在中国市场能够有所作为。目前,触宝这个品牌一直是在一些高端用户或者是一些资深的用户里面口碑非常好,王佳梁表示希望触宝能够触及到更多的大众用户,让更多的用户可以体验到触宝的优势。

  关于目标的实现措施,王佳梁称触宝一直在用产品说话,确保产品质量非常过关。触宝拨号在下个月又会迎来一次大的创新,改变用户对拨号和通讯录的传统观念,进一步拉达我们跟更正对手之间的差距。同时我相信我们可以在市场上面去发力,做更多厂商预装,同时在市场上面加强品牌在消费者心目当中的知名度。

  在访谈中,王佳梁先生对于触宝拨号的新功能并没有透露太多,不过从言语中已经感觉到他对这项创新功能抱有很大希望,而作为普通用户我们也期待着触宝有更多更实用的功能上线,为更多用户带来实实在在的便捷。

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