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现场速记:腾讯社交网络事业群林松涛

CNMO 【厂商稿】 作者:王孜 2014-10-30 18:48
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  导语:在2014腾讯全球合作伙伴大会“连接·应用”分论坛上,腾讯社交网络事业群副总裁林松涛宣布应用宝日分发量突破1亿,并正式向嘉宾介绍应用宝5.0全新特性。此外,林松涛还向嘉宾详细解析了腾讯开放平台的扶持政策,并表示,腾讯开放平台将助力创业梦想。2014年腾讯全球合作伙伴演讲连接·应用”分论坛上全纪录如下:

  我今天跟大家分享的题目是“开放:下一个100亿”。腾讯开放三年来的数据显示,我们开放平台三年以来兑现了当年“再造一个腾讯”的承诺。2014年迎来了一个可喜的变化,一是从线上走向线下,2014年我们联合各地资源、与政府合作,创建了20个创业基地,进一步帮助开发者解决创业过程中遇到的各种问题。以往我们是在线上支持创业者,现在包括线下的场地、房租、办公、审批流程等方面帮助创业者打造一个没有后顾之忧的创业环境。以前我们讲“拎包入住”,现在连包都不用拎了,只要你有想法,我们非常欢迎你加入开放平台,去挥洒你的梦想。

  在2014年,我们从PC进一步延伸到移动,在移动侧结合应用宝,全面展开移动开放平台,包括开发商体系升级和更多服务维系。很高兴和大家分享一个数字,到今年10月,应用宝的单日分发量已经突破1亿大关。 《天天来战》首发单天日收入就突破了100万。《别踩白块儿》三个月下载量超过300万,这是一个奇迹,我相信这样的奇迹将在应用宝上不断涌现。

  我们观察到这一年以来,在开放平台上的开发者数量增长非常快,已经超过500万,未来是全面移动化的应用浪潮。移动应用数量的增加超过6倍。我们看到更多行业和创业者的构成和分布发生了很多变化。

  首先是关于应用类型:

  现在应用类型越来越垂直,越来越细分,类别分布越来越广泛,同时分布地域越来越多的在非一线城市。以前大家认为创业只能在北上广深,现在越来越多的创业者书写了一个又一个奇迹。当创业不再成为困难的时候,中小团队甚至个人创业者越来越多涌现。

  我们可以看到四个移动互联网变化,第一个是传统行业互联网数字化。这一年以来,很多纸媒都在做APP,大家的手机里可能都会多了自己经常使用的银行的APP。另外,大家更熟悉的包括订电影、飞机票等。甚至在公用帐号就完成了这些操作。互联网将成为一个生活方式。越来越多的是互联网加某个模式,例如互联网加传统行业。

  第二是生活服务本地化:

  以交通为例,从年初《滴滴打车》的风行到现在的《E代驾》,我们可以看到连代驾领域都有了很好的细分服务应用。现在很多KTV软件都已经开始移动化,甚至有一个KTV软件可以直接在现场唱完K就录音,然后用APP一键发到手机。我们列出一些例子,请钟点工、请阿姨,现在我们可以看到越来越多细分的服务。

  第三,移动工具化迅速走向垂直

  举例说明,腾讯创业基地中孵化项目在这一年里获得了快速成长。以女性想变漂亮为例,爱美甲是专攻美甲还有用微整形获得服务的应用都获得了高额的融资和快速成长。越来越多的用户需求被垂直和细分。以往在创业的时候都讲自己的创业计划有多么宏大,现在随着移动互联网的发展,越来越多的创业走向了小而美的形式。

  第四,越来越多应用在走向社交化:

  以往很多应用是孤立应用,现在越来越多的应用在探索移动互联网和社交化的模式。

  随着方式和领域优化,机会无处不在。很多人问,现在创业是不是越来越简单、越来越容易成功?当然,理想是丰满的,现实是骨干的。移动互联网上有现实的瓶颈,那就是如何分发用户。大部分的分发量都给到了头部应用,移动分发市场要面对所有的用户,所以需要转化,找那些在所有用户中总体转化量会更大的应用。但这一般指的肯定就是头部应用,更多小众的应用难以获得更大的空间,这是因为推广成本越来越高,用户触达越来越难,留存越来越低。对用户来讲,我们发现用户进入分发市场有四类,一类是目标明确,他就是搜索APP名字。剩下三类是各自占有20%,其中一种是跟风型,这种人看别人用什么然后自己用什么,他们会看通过排行榜看看什么应用最火。现在用户的方式非常单一,要么自己搜自己找,要么依赖于编辑推荐。

  我们在这里发布应用宝5.0,希望探索移动社交分发新模式。在应用宝5.0里,我们会做多个重要方面的新尝试。首先帮助用户做社交化发现,平常用户发现的方式会借助于好友推荐,借助熟悉的人的使用行为。另一个维度是借助更多的群体,通过人和行为的结合,帮助用户去实现社交化分发,回归到以人为本的分发模式上。我们做了小范围的尝试,把应用里的好友推荐、评分、分享的主动行为曝光出来,下载转化效益是直线上升的。当然这不是侵犯用户隐私,是基于用户的主动行为,分享、评星。如果你不愿意看到别人这些主动行为,这个功能可以关闭。通过这种方式,用户可以找到与他们同属性的人,下载转化效果是非常明显的,直接超过40%。
   
  我们发现,以前在端游时代,有工会、论坛的群体互动,对游戏的留存和持续的效果非常好。在移动时代,随着浏览习惯和手机使用习惯的变化,工会形式的单独论坛和网站很难做,很多人也很难找到与自己使用同样应用的人,去交流探索。我们发现,以QQ群数据为例,如果加入同好群,APP月留存率有50%以上。有一帮志同道合的人一起讨论,对用户的留存和继续使用的效果是非常好。

  我们也在探索,应用宝5.0里会加入应用部落模式,与QQ群无缝打通。一方面可以通过群进行及时沟通,通过部落进行话题的讨论和沉淀。另外一面,我们会开放更多接口到应用和相应的内容。这里可以看一些例子,一方面从QQ上,从腾讯平台上可以直接进入这样的部落内容,比如以消消乐为例,用户打到第5关打不进去了,怎么办?提醒用户去看更多人的攻略,可以一键进入用户群去看。现在,我们已经有150个以上的应用建立了自己的部落。

  这两点对于应用分发还不够,我们用了一年时间去采集数据,用户需求增长在传统的即时通讯、搜索、新闻、看小说、邮件,增长都不快。什么增长最快?音乐、视频和游戏,明显偏重内部方面的应用增长速度非常快。第二,支付、旅游、生活服务领域的增长跟生活、跟服务相关。我们看到用户在娱乐内容、生活服务两个领域的增长是有非常大的,这些应该是未来创业者在创业中值得探索和寻找的市场机会。

  我们在应用宝上采集的数据发现,越来越多用户搜索的时候,搜的不是应用的名字,而是直接搜内容和服务。我们进一步想,用户为什么用应用?其实用户使用应用是手段,无非是使用应用里的功能、内容、服务,这才是用户的本源。以往的用户分发是用户看到一个名字、图片、LOGO或者小编推荐的话语去下载,这并不完全贴合用户的需求。我们希望去探索更多的内容外显。用户完全是按照自我需求去寻找应用,用户不一定非得记住每个应用的名字。我们和腾讯视频做了小范围的尝试,外显内容的提升下载的效果超过50%。在内容外显方面,应用宝5.0版本会做更多的尝试,开放更多的接口和API,给合作伙伴。我们欢迎更多合作伙伴把内容展现出来,帮助用户更好地触达应用。如果开发者有更多更合适的内容外显,对用户的转化和留存无疑是非常有效的。

  未来理想的模式下,真正的应用分发市场需要因时因地而变,想用户之所想。下面我希望分享腾讯移动开放平台在未来一年中准备扶持的升级政策。

  首先是百万扶持计划。以前我们PC侧是分成计划。今天,我们在移动侧继续延长这个计划,无论是游戏还是非游戏,前三个月收入在100万之内,腾讯将不参与分成,进一步扶持中小创业者的成长,帮助开发者更好地渡过创新的初期和瓶颈期。

  在应用宝的灵聚平台也将上线,第一年预计投入的分发量超过20亿,这里可以实现更多的精准定向、投放、基于人群的划分等方面的精准营销手段,希望能帮助更多合作伙伴去更好地触达用户。有一些合作伙伴跟我们做了小范围尝试,用户的增长速度非常快,用户转化率呈倍增。

  最后是双百计划,我们将扶持新兴创业项目。我们希望三年时间,从应用宝拿出超过100亿分发量扶持更多的创业项目或天使级项目、早期项目合作。同时以创业基地为龙头,整合线上线下资源整合,提供不仅仅是分发量,而是线上线下资源的打包。我们希望未来三年扶持出100家市值或估值上亿的公司。我们希望用这样的方式帮助更多更早的创业项目更快成长。我们已经和很多创投机构一起合作筛选,推荐项目,同时我们会在应用宝上发现和挖掘优质产品,当然更欢迎在座的合作伙伴毛遂自荐,一起奔向未来成功的彼岸。双百计划的推出希望帮助更多的合作伙伴打造完整创业生态的,真正实现开发者的理想。

  我们一直说开放助力梦想。我的演讲题目是下一个100亿,我相信这不是一个100亿,是一个又一个的100亿。我相信,下一个100亿,我们在这里和你启航。

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