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拥抱移动支付 微信支付宝商超行业再PK

CNMO 【原创】 作者:闫瑾 2015-05-14 05:12
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  【手机中国 软件】上个月底支付宝宣布与华润万家、家乐福进行合作,届时华润万家旗下的多个超商品牌均可使用支付宝付款,第一批接入的地区包括江苏、江西、浙江,共包含1000多家超市和小型便利店,目前北京、上海以及杭州三地的家乐福已开始支持使用支付宝钱包付款,未来还将继续开拓其他地区。

拥抱移动支付 微信支付宝商超行业再PK

  除了支付宝钱包之外,微信支付同样动作多多。本月初,微信宣布将与家乐福合作,包括北京、上海、杭州、深圳等城市的237家门店将在5月内完成接入微信支付的工作。这已经不是微信与支付宝的第一次正面交锋了,在移动支付快速发展的时代,人们更乐于用扫码的方式来取代掏钱包的动作,打车、订餐、发快递、超市购物,甚至是菜市场买菜都能用手机来完成付款。而商家们也乐于看两家的线下争夺战,同时支持不同的支付工具以吸引更多的客人。究竟该如何使用微信与支付宝在超市购物?面对竞争压力它们又有什么大招?小编带上手机走进超市亲自体验了一把。

全面打通线下支付

  用支付宝购物恐怕很多人都习以为常了,此前它更多适用于中小型超市,但由于中小型超市价格略高,仅能满足用户在应急情况下的消费需求,而家乐福是法国零售业巨头,商品种类丰富价格也更便宜,对于消费者来说更贴合日常购物的习惯,也是争取不同年龄层用户的一个重要手段。

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家乐福支持支付宝付款

  与在便利店购物的程序一样,结账时小编提出要使用支付宝钱包付款,收银员会提供操作指导,即使第一次使用也无需担心。点开付款码之后收银员会用扫码器直接扫描,用户在手机端输入密码后即完成付款。

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向店员出示二维码

  小编注意到,年轻群体对于支付宝钱包的了解程度更高,结账的队伍中至少有两人选择使用支付宝钱包付款,而就在小编结账后准备离开的时候,身后的中年大姐问到用手机如何支付,是否有减免等问题,看来无论是哪个年龄层的用户都对移动支付非常感兴趣。

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年轻群体更喜爱移动支付

  为了在初期争取到更多的用户,支付宝钱包推行了部分优惠政策,每逢周五、周六、周日,单笔购物满50元可减免5元,每人限4笔每周共5万个名额。除了这三天之外,周一至周四每笔消费都可抽取红包,最高可得100元。

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支付宝推出优惠活动

  关于学习成本问题,其实使用手机支付比使用现金更容易,从掏出手机到付款完成用时不到1分钟,省去了找零验真等环节减少了等待时间,消费者与商家都是受益者。关于安全问题,用于付款的条形码有效期仅1分钟,过期需要重新进行扫描,即使被旁人看到也无关紧要。关于网络问题,若用户开启了“小额免密”功能,则仅在首次使用时需开启网络,若没有开启则每次使用均需要网络。

不定期优惠力度大

  目前微信方面刚刚宣布与家乐福合作,接入工作还没有全部完成,至5月底用户才能享受到在大型超商使用手机支付的便捷,不过在此之前,部分中小型便利店也能使用微信支付。

  微信支付隐藏在“我”菜单中,用户需点击钱包-刷卡才能得到付款码,与支付宝钱包相比步骤略多,且标示不太明显。微信支付二维码同样是每分钟自动更新,结账时向收银员展示即可,过程与支付宝钱包一致。只不过,在微信支付使用规则之下,每笔小于1000元的订单均不需要输入密码即可自动扣款,微信安全系统会对可疑交易进行拦截。

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微信支付同样需要扫码

  不包括家乐福,当前已经有32家商店支持使用微信支付,且有不同的优惠活动。小编在全时便利店购物时被告知使用微信支付满10元将立减10元,相当于免费!包括小编在内的大部分客人都购买了超过10元的商品。虽然没有具体数字信息,但是当天该便利店的销售额肯定增长了数倍,很多没想购物的用户也都跟着买了不少。店员称微信总是不定期的推出优惠活动,若趁此时购物还是非常实惠的。

总结:

  微信与支付宝钱包的线下PK已经有数十个回合了,作为专业的支付工具,支付宝钱包在大家心中的地位自不必说,微信作为后来者也在不断地努力着,相比之下,微信要做的还有很多。

  在体验的过程当中,由于微信支付无需输入密码,结账的过程很快便完成了,只是总有些不太放心,并且此规则是微信方面制定的,不允许用户自行设置修改,若是大龄用户群体恐怕很难接受。

拥抱移动支付 微信支付宝商超行业再PK

  除乐于接受新鲜事物的年轻人外,大龄消费群体也应该受到重视。从小编的亲身体验来看,他们同样想要去尝试移动支付,当然最吸引他们的还是优惠力度,他们可能会为了兑换一卷手纸而排上两个小时的队伍,减免政策对他们来说吸引力极高。然而传统保守的他们又对互联网充满了恐惧,密码保护、二维码自动更新等等细节可提供心理上的安全感,比较之下,支付包钱包适用的人群范围更广一些。

  可以想象,支付包钱包与微信支付的PK战还将继续,为了帮助移动支付渗透至生活的方方面面,还会有更多的行业陆续加入进来,既为了满足用户的消费需求,也是帮助自身向O2O转型的一个重要战略。

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