【手机中国 软件】前不久，网约车再次成为大众热议的焦点，在不断曝出安全问题的同时，也暴露出了网约车平台所存在的一些漏洞和不足，近日，滴滴出行宣布推出五项安全功能，包括分享行程、紧急求助、号码保护、人像认证以及三证验真，打击违规车辆保障乘客出行安全。
这五项功能并非一次性上线，今年6月滴滴出行已经推出了“分享行程”功能，当用户在乘坐出租车、专车、快车、顺风车时，可将自己的行程，包括起点、终点、预计到达时间发送给微信、QQ好友，或通过短信发送，让除自己之外的其他人也能随时知道自己的所在位置。另外，在分享出去的信息当中，还有司机的姓名、头像以及车牌号等重要信息，若是超出了预计时间还没到达的话，可以将这些信息提交给第三方共同帮助寻人。其实这项功能对司机也是一个警示：路线图和预计到达时间可都有准儿，别动歪脑筋！
另外紧急求助与号码保护也有不小的升级幅度，在关键时刻甚至能够救你一命。说的这么吊炸天，它真能保护乘客吗？小编决定亲自去试一试。注意，分享行程与紧急求助功能覆盖的产品并不完全一致，但常用的出租车、专车、快车、顺风车都是包含在内的，小编选择乘坐快车来做测试。
分享行程
使用手动分享行程功能无需做任何单独设置，和此前呼叫车辆的操作没有区别，但是在有司机接单之后，可通过右上角的“更多”找到分享行程项。目前滴滴出行App支持通过三种形式分享车辆信息，包括微信、QQ以及短信，用户可以任选。小编选择了比较常用的微信，收到这条信息的朋友，手机中会出现如下界面：
这条信息中可查看车辆的实时位置，顶部显示有司机的头像、姓名、评分、车型及车号，信息很完整，同时，还可以看到小编的上车地点、时间以及目的地，根据这些完全可以预判何时抵达。
通过微信或QQ分享对于年轻用户来说很简单，但对于不太善于操作智能机的老年群体则有些困难，这些用户可选择通过短信来分享行程，小编也尝试了这种方法。收到短信的朋友可点击短信内容中的链接来查看车辆位置，显示内容与刚刚差不多，效果是同等的。
其实除了手动分享之外，滴滴出行还具有自动分享行程服务，只不过要在设置界面中提前添加紧急联系人及预估乘车时间，乘客在该时段乘车时，车辆信息将自动发送给已经设置好的紧急联系人（自动分享仅支持通过短信分享一种方式）。
自动分享适用于那些乘车时段稳定有规律的乘客，比如常常上夜班的员工，或者是放学需要自行乘车回家的孩子，基本上解决了独自出行的安全问题，当然，分享行程也是报平安的一种形式。
提示：进入滴滴出行App后,可在个人设置页面添加紧急联系人（最多5人）。
紧急求助
紧急求助是滴滴出行近期推出的一个比较大的升级功能，同样也是为了保障乘客安全，我们无法预知乘车时会突发生什么情况，紧急求助在一定程度上可帮助乘车人在安全的情况下发出求救信号。
先来简单介绍一下什么是紧急求助，它在乘客端与司机端都设置有入口，一旦遇到突发情况可及时向他人求助，并帮助保留现场录音作为维权证据。使用紧急求助同样无需提前做任何设置，等待司机接驾或在行程当中都可以使用。
紧急求助入口设置在右上角的“更多”内，在地图界面中也设置有明显入口，若乘客真的遇到了人身危险时可及时按下。此时应用将自动向已设置好的紧急联系人发送求助短信，并开启录音功能（需用户开启麦克风使用权限）。
虽然小编并没有遇到任何危险，但为了体验也按下了紧急求助键，此时应用并不会立刻通知紧急联系人，而是请乘客再次确认是否需要求助，一旦按下，滴滴出行平台会马上收到求助信号，同时上传车内实时录音及位置，并给紧急联系人发送求助短信。若误触或危险已解除，可按下取消求助键，不过在此后的一分钟内，录音将持续上传，此举是为了确保乘客是否真的已处于安全状态。
就在小编取消求助后的几秒钟就接到了滴滴客服的电话，并询问是否遇到危险是否需要帮助，得到否定的答复之后才挂断，效率非常高。
小编在副驾位置上进行操作的时候，手机仅有弹窗提示没有发出任何提示音，也就是说，小编在按键时司机是不知情的，别人也无法发现。这份录音会直接传送至滴滴安全平保存，并作为实施解救或日后维权的重要证据。由于传送录音的过程需要网络支持，在网络环境不佳的情况下仅可通过发送短信的方式来求助。
号码保护
号码保护其实不算是新功能，早在今年4月滴滴就推出了400专线电话服务，乘客与司机无法获知对方的真实号码，保证了隐私。但在上线之初由于采用了回拨模式，遇到网络不佳的情况就有可能无法接通，且双方在挂断电话后，也无法直接联系。
升级版的号码保护由回拨变为了直拨，与运营商合作后，即使在弱网环境下也能拨出电话，另一个变化是，用户可以通过这个虚拟号码回拨给司机，在特殊情况下可以顺利联络，同时解决了保护隐私的问题。
另外两项安全措施分别为人像认证和三证验真，它们是针对司机端推出的服务，届时司机师傅需通过人脸识别、声纹识别的认证，在确认为司机本人之后才能开始接单，否则无法上路。三证验真是车主从注册环节就开始实行的政策，三证指的是身份证、驾驶证、行驶证，只有真实的三证才能成功注册。
有些乘客会遇到司机不符、车型不符的情况，明明头像是位女士，来的却是个大爷，明明叫的是奔驰，来的却是五菱宏光，人像认证功能上线之后可有效减少或杜绝这种情况，另外滴滴方面也表示若乘客遇到车型不符可直接拒绝乘坐并向客服投诉，最大限度减少违规现象。
安全是乘客在出行时的最基本需求，如何保障绝不仅仅是乘客和司机需要考虑的问题，网约车平台也应该担负起一定的责任。简单体验了一下滴滴的这几项新功能，“分享、传送”是关键词，让你的亲人朋友参与到你的行程当中，无形当中有人陪伴，在心理上有一定的安全感。同时前文中也提到了，紧急求助与号码保护是乘客与司机端共有的功能，司机也可以随时寻求他人的帮助，无论是乘客还是司机都有警示作用。关于操作，两项求助入口都不算太深，操作也比较简单，孩子和老人都能学会。最后还是那句话，求助措施越多越好，不过希望你永远用不上。
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