【手机中国 软件】一句“高德地图日活行业第一,全面超越百度”竟引发了高德与百度之间的口水大战,双方较量了整整五个回合,掐的你死我活言语充满火药味。到目前为止,高德已经表态欢迎加监测代码以证清白,而百度则依然死咬高德地图数据造假,虽然目前口水战暂时停止了,但双方的较量还在继续进行。
作为真正的用户,谁是行业第一也许并不是最为重要的,只要能指对路,用最短最便捷的方式把我们带到目的地即可。不打嘴炮用事实说话,小编随机采访了十位同事,他们最常用的出行方式并不相同,但他们都离不开地图软件,就让我们听听他们口中的高德地图与百度地图呢是什么样的,到底谁赢得了用户的心。
同事1
选择:高德地图
理由:百度地图更新不及时
“两款地图我都安装过,并且都使用过,有一次用百度地图搜索一家修理厂,但是导航过去修理厂早就关门停业了,之后我就把百度地图卸载了。”
同事2
选择:百度地图+高德地图混用
理由:两者一起看,更准确
“我最开始一直用百度地图,但是有一次导航的时候它让我在同一个路口连续调头两次,后来我再用高德地图导航,发现有一条路可以直接过去根本不用调头。百度地图总是让我多绕路,从那以后我就两款地图同时查路线,这样就准确多了。”
同事3
选择:百度地图
理由:高德地图导航错误
“有一次出去玩用高德地图导航,结果路线出错让我们找了半天,后来就一直改用百度地图了,出去玩导航比较准没错过。但是百度地图在一些小城市就不好用了,也有指错路的时候。”
同事4
选择:百度地图
理由:更习惯百度地图的操作方式,高德地图定位不准确
“一直用百度地图,习惯了,经常坐公交车,在百度地图中能直接查看公交车距离我还有几站,特方便。也用过高德地图,但是有一次步行导航,定位箭头迟迟不能定位,短距离、尤其是步行导航就不用高德地图了。”
同事5
选择:高德地图
理由:一直用高德从没换过
“我从来没换过地图软件,一直用高德,不过有几次发现高德地图更新不是特别快。”
同事6
选择:高德地图、百度地图混用
理由:高德地图、百度地图各有优势
“我原来用高德地图,查路线的时候能生成图片保存,网络不好的时候也能看,但是百度地图可以查公交什么时候到站,所以两款我就换着用。”
同事7
选择:高德地图
理由:功能多
“用高德地图是习惯,而且高德总有新功能,像语音包什么的,开车挺累的,听听郭德纲或者志玲姐姐给导航,感觉能轻松点,而且我是苹果用户,连苹果内置地图都用高德也足以见得它的实力。”
同事8
选择:百度地图
理由:可以语音控制
“百度地图有语音控制,我开车的时候不方便打字,语音就特别方便,后来也用过高德地图,但是装俩地图太费内存了,我就把高德地图卸载了。”
同事9
选择:高德地图
理由:百度地图路线规划不好
“高德和百度我都用过,说实话都导航出错过,但相比之下百度地图错误的次数多一些,比如我要去一家饭馆吃饭,结果用百度地图导航过去人家都关门停业了,更新不及时,而且百度地图路线规划不好,不能躲避拥堵,出个门老是堵在路上。”
同事10
选择:高德地图
理由:百度地图广告太多,高德用心做产品
“百度地图总是弹窗广告,而且一点不人性化,而高德就用心在做产品,关注用户想要什么,比如这次锤子发布会,有老罗语音包还能直接在地图里搜发布会地址,感觉很贴近用户实际。”
总结:
10位同事中共有5位选择了高德地图,3位选择了百度地图,还有两位高德地图和百度地图混用,由于取样人数有限,并不能代表什么,但是从用户的描述中也能看到两款应用最真实的一面。
首先用户习惯是影响应用口碑的最关键因素,在采访中很多同事表示第一次导航就用了XXX,后来就成为习惯了。其次,糟糕的导航体验可能直接损失一位用户,即使仅出现一次问题,卸载率也很高。最后一些细节反而是取胜的关键,从采访中发现,高德地图的语音包、躲避拥堵、实时路况查询最受欢迎,而百度地图中的公交是否到站查询很实用,两者各有优势。
吵架是我们不愿意看到的,但是产品做得是否用心用户们心知肚明,但愿在这次互撕之后,能看到更实用更贴合用户实际需求的产品。
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