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跑赢时间 腾讯、360“一键求助”为你护航

CNMO 【原创】 作者:杜跃 2018-09-05 17:30
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  互联网的初衷本应该是让生活更美好,但是滴滴事件一次次的却在书写着反面教材,无辜乘客一次次用血的教训教会了滴滴“咿呀学语”、教会了滴滴“走走停停”。健康出行真的就那么难吗?在滴滴事件之后,互联网安全企业360和腾讯便在第一时间进行了跟进,并且推出了基于自身软件所打造的“一键求助”功能。今天小编就为大家实际体验一把360和腾讯的“一键救助”功能,希望能够为大家提供帮助。

腾讯VS360
腾讯VS360

  一切皆源自“安全”

  首先小编说一下这两家的共性。360的“一键救助”功能和腾讯的“一键求助”功能都是出于守护用户安全出行、安全生活的目的而打造的,其使用场景不仅仅限于出行,只要是遇到危险,都可以通过这个功能向外界求助。

  其次360和腾讯推出的这个功能需要分别借助360安全卫士和腾讯手机管家这两款“大APP”来实现,并不能通过单独下载求助功能,这样在某些用户看来,可能会存在“捆绑”嫌疑,如何评判还要看用户自身,自己是否愿意为了一颗“千年古树”而买下整座“森林”,小编不做评判,毕竟与捆绑比起来,安全才是真正的第一位。

360一键求救
360一键求救

  最后便是双方都需要借助手机自身的物理按键来实现,其中的区别是,360一键求助需要快速点击电源键4次,而腾讯一键求助则需要快速点击电源键5次。点击电源键的设计对于出于危险境地的用户而言,是最简单快捷的操作,并不需要解锁屏幕去寻找某个按钮实现,这在心理极度紧张的情况下是最优选择,唯一需要用户做的就是,在快速点击的时候,一定要记住自己点了多少下,点多了也就失效了。

腾讯一键求助
腾讯一键求助

  对于一家互联网企业,在安全方面做到这样已经是非常到位了,毕竟手机不是自己设计的,关于该方面的特定设计尚需要手机厂家本身来跟进。总之不管怎样,大家的目的只有一个,“一切为了安全”。

  求同存异只为安全

  在考虑如何实现快速求助方面,360和腾讯针对一键求助这个功能设计有着自己的考量,其中既有相同之处又有差异,相同的是类似的产品设计思路,区别的是具体实现方法。下面小编就给大家说说这两家的一键求助具体实现方式,以下将直接进行对比,不做专题化描述,以便大家进行更好的比较。

  首先我们下载360安全卫士和腾讯手机管家两款软件,打开后来到主界面,腾讯手机管家的主界面采用了一拉到底的设计方式,没有底部的功能键选择,所以腾讯的“一键求助”功能放在第二版块“实用工具-更多”之中,点击更多之后方可看到“一键求助”功能。与腾讯不同的是,360安全卫士采用了底部三个功能键的设计,所以“一键求救”功能放在了底部中间版块的“工具箱”当中,在工具箱-我的工具栏目中,点击“+”,便可以从众多功能中找到“一键求救”,并且可以将该功能通过“+”添加到工具箱首页,以便以用户下次使用,这一点设计为用户省了不少力气。

360添加一键求救界面
360添加一键求救界面

  其次我们点击各自的求救功能,便可以直接进入到添加紧急联系人的界面,其中,腾讯的“一键求助”可以添加2位紧急联系人,用户可以自主设置联系人号码和备注,并且在设置完成后提供“马上求助演练”的功能,让用户在设置完毕后有一个熟悉的过程,不至于在危险突发时不会操作。360的“一键求救”可以添加3位紧急联系人,用户可以添加3个紧急联系人手机号,但是不提供备注选项,不同于腾讯的是,360增加了编辑求救短信内容的功能,用户可以在设置完紧急联系人号码后,顺带设置自己想要设置的求救短信内容。因为内容不可能在发生危险时临时设定,所以还是用户自己提前设置好通用模板比较好,不同危险不同求救内容的想法是不太容易实现的。同样的,在设置完成后也提供了一个演练的功能,但是该功能在第一次演练结束后,就找不到再次演练的入口了,这点是有别于腾讯方面的。

360一键求救短信编辑界面
360一键求救短信编辑界面

  在实际求助方面,腾讯的需要快速按下电源键5次,而360的是4次,虽然听起来可能比较多,但是操作起来就是1秒钟的事,如果设置次数太少可能会与日常使用产生冲突。有趣的是,在小编安装了这两个功能后,每次点击5次电源,双方都会发出求救短信,并不是点击5次360“一键求救”就不会求助。

360、腾讯地图界面对比
360、腾讯地图界面对比

  最后我们来看看,机主发出求救信息后的情况。腾讯方面注明了,发送短信由运营商按照正常的短信费用收取,360方面虽然并未注明,但是想想应该是一个原理。另外是求救后紧急联系人收到的求救信息的异同。相同的是紧急联系人都会收到一条开头注明【一键求助】、【360一键求救】的文字加链接的信息,开头标明“求救”关键字也是提醒紧急联系人该信息的重要性。短信内容上,腾讯的略显官方,比如“我现在遇到紧急情况,需要你的帮助!点击链接查看我的当前位置”,而360的则会稍显个人,比如“我现在可能遇到了危险,不方便打电话,需要你的帮忙!我在:”。二者后面都以后一条显示地图的链接,不同的是双方用了各自的地图,360使用了360地图,而腾讯则使用了腾讯地图。

腾讯、360求救信息内容
腾讯、360求救信息内容

  两个软件功能设置在实际体验上其实差异并不大,在连续点击4次或者5次电源键之后,双方都能够及时的发出求救信息,并且速度差异不大。所以大家在使用时大可放心。不过小编在想,如果危险发生在信号盲区怎么办呢?这一条求救短信能不能顺利发出呢?

  成功求救不仅要“点击”

  智能手机的发展,给了用户无限自由,同时也让不少用户在繁多设置面前有一种无助感。这个功能若想实现还有几个前提其实,就是用户最好给360安全卫士和腾讯手机助手以“信任权限”。包括提前设置好允许或许“位置权限”,这样才可以在求助短信中获取用户的位置信息,进而将用户的准确位置发送给紧急联系人。其次是要允许获取“短信权限”,获取短信权限的目的也不难理解,一键求救功能的主要实现方式就是短信,如果没有短信权限的话,相应的应用是无法发送求救短信的。此外,还要保证这两个软件需要常驻后台,如果软件被后台杀掉了,那么相应的功能使用可能也会受到一定的影响。所以用户在下载好这两款软件中的任意一款后,一定要给上述权限,要不然会影响使用体验。如果有兴趣的话,大家也可以下载进行一下测试。

记得打开相关权限
记得打开相关权限

  不论好坏与否,我们在一键求助这个功能上看到了相关企业的反应速度以及良心。用户至上的准则对任何企业而言都是至上法则,如果惘然将用户抛诸脑后,无异于引火烧身。为腾讯和360的快速反应速度点赞,也为他们的一键求助功能点赞。

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