飞利浦产品经理崔骁凯：做父母最佳用机

　　12月12日，伴随着双12促销，京东商城上线了一款新的手机产品——飞利浦“爱要久久”，售价2199元，产品定义为“送给父母最好的手机”。这款产品与市面上主流的产品差异很大，既不是智能手机，也没有采用流行的直板触控设计。而是一款采用翻盖设计的功能机。然而在智能手机横行的时代，这样一款看似技术倒退，违背市场发展规律的产品却取得了不错的市场反响。这是科技的逆生长，还是飞速发展社会让我们遗忘了一些人群的需求？为什么这样一款功能机却受到了用户的广泛好评？带着种种疑问，手机中国的记者采访了飞利浦W8578产品经理—崔骁凯，以下为专访内容。

飞利浦W8578产品经理—崔骁凯

飞利浦为什么要推出“爱要久久”这样一款产品？我是否可以把它理解为一款高级的“老人机”？

　　崔骁凯：首先，我要纠正一下你的“老人手机”的说法，我们对其统一称为父母用机市场。这类市场用户因为怀旧与对新技术的接受速度不如80、90后，对手机的智能化的要求没有那么高。同时这个年龄段的父母还比较年轻，对手机的品质有一定的需求，市面上常见的“老人机”外观过于简陋，无法满足他们的需求。可以说父母用机市场是被大家忽视的一部分用户群体。和老年人市场是有很大区别的。

您认为父母最喜欢的手机应该具备哪些特质？

　　崔骁凯：在我心中，一款父母喜欢的手机必须是一款“体贴”的手机。主要表现在三个方面：首先，它必须是一款操作简单的手机，无论是开锁，还是快速拨打子女电话等事宜，都能简单、易用的完成。其次，它必须是一台界面直观的手机，通过界面可以清洗的看出标识的意思，快捷操作。最后，作为一款父母用机，它必须是一台充满“爱”的手机，传递着子女对父母的养育之情的感恩，是父母与子女间“爱”的传递纽带。

飞利浦 W8578与通常的“老人机”的区别是什么？

　　崔骁凯：W8578给人的第一个印象应该是它的品质感。通过金属、镜面设计、钻石镀、双转轴、背壳暗纹处理等等一系列的工艺、材料手段，把其塑造成难得的翻盖精品。作为一款定位于给父母最好的手机，才能称上“爱要久久”。

　　另外一个特色是采用了经典的翻盖设计。为什么我们要用翻盖呢？因为翻盖在父母用机体验方面有其得天独厚的优势，比起其它手机款式，翻盖能提供更大的屏幕空间与键盘空间，这样使我们在设计的时候，能采用更大的屏幕，提供更清晰、更大的字体，同时，更大的键盘空间也有利于增加自定义按键。

　　另外，作为飞利浦的传统强项，在待机方面也有独到之处，待机时间长达30天，这样帮父母省去了常常充电的烦扰，让爱久久。

　　还具,有语音拨号、大音量等等一系列特色功能，大家可以一一挖掘。

飞利浦“爱要久久”定价2199，产品名字和定价都很特别，您是出于一种怎样的考虑？

　　崔骁凯：子女对父母的爱是一种天性的爱，作为一款定位于给父母最好的手机产品，飞利浦“爱要久久”取自2199的谐音，它传递着子女对父母的养育之情与感恩之情。飞利浦推出这款产品，就是想通过其来传递一种“爱”，并希望这种“爱”传递下来。

现在直板触控的手机是主流，您为什么会选择翻盖这样一种复古的设计？

　　崔骁凯：有三个原因让我在这直板机占决对统治地位的今天，做这样一款复古的翻盖手机。

　　首先我想是因为怀旧的情绪，翻盖手机作为曾经手机的三大款式之一，有过辉煌的过去，并且深受消费者的喜欢，在今天这个直板占据的世界里，我们希望通过这样一款产品，唤起大家对翻盖手机的记忆，同时，也希望借此机会给手机界带来一些不一样的元素与风格。

　　其它，从人性化的角度来说，翻盖手机是最适宜现在父母用机需求的款式，因此它的造型能让它提供更大的按键区与屏幕区，更能满足父母的用机的特殊要求。

　　最后，飞利浦作为一家有着17年手机制造历史的品牌，在翻盖手机上有过辉煌的历史，其生产的9@9c、W727等翻盖手机深受消费者喜爱，在翻盖机方面拥有大量的经验与技术优势。基于这些优势与原因，我们决定继续在翻盖手机持续发力，就是需要带给用户理多创新与人性化体验，改善生活品质。

您对“爱要久久”这款产品的销量预期是多少？

　　崔骁凯：“爱要久久”作为一款定位于给父母最好的手机， 飞利浦要做的并不只是一款产品的销量，而是希望以此为锲机，来改善更多的人的生活，这也是飞利浦的新的品牌愿景。飞利浦希望把“爱要久久”打造成父母用机市场的一个标杆，并以此引起更多的国际、国内手机品牌来关注这一特殊群体的消费需求。在今后，飞利浦手机也将继续关注“爱要久久”产品，正如飞利浦品牌承诺的“带给你有意义的创新”一样，我们希望“爱要久久”在今为发展成一个长线产品与经典系列，不仅今年“爱要久久”，明年我们也更要“爱要久久”，让爱保存。

这款产品会不会采取降价或者其他的营销方式以促进销量？

答：爱是不能打折的。

   在今后，我们将持续的加强产品创新，以使其能更贴合父母的需求。与此同时，适当的营销也是必须的，今后，我们将进行一些以“爱”为主题的营销，让更多父母感受到爱的温暖，体验到飞利浦产品的“关爱”。

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