“沃”服务展示了视频客服、在线客服、俱乐部分级服务、网上营业厅、自助终端等服务项目,通过进一步开拓电子服务渠道,加大与用户沟通的信息容量,有效提升了信息传递效果。
中国联通视频客服作为联通3G展示的重点被安排在站台的中间,用户可在参会现场使用联通3G手机拨打10010客服热线。在手机菜单上选定10010视频客服后,体验者即可与联通客服人员视频沟通,办理相关业务,查询话费等相关账单信息。
3G业务应用演示及移动上网体验,B3G、4G等前瞻性技术展示等将成为亮点。本届展会全方位精彩内容尽在手机中国2009通信展全程报道!敬请关注。
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