公域流量和私域流量的概念最早源于电商巨头阿里,尽管没有详细的定义,人们通过字面含义与现实存在对应,迅速了解了其中的指代关系,同时利用这一概念延伸出了许多更加丰富的商业模式与逻辑关系。
公域流量的优势在于其信息覆盖范围更广,电商主体能够迅速触及大量用户;私域流量尽管需要电商主体更加细致的运营,但由于其用户粘性大、变现率高,成为了市场追捧的另一大商业模式。尤其是微商元年时期,让人们充分见识到了私域流量的巨大吸金能力。
作为线下3C类商品零售巨擘,迪信通的线上发展则选择了“公域流量规模传播+私域流量精耕细作”的商业模式。通过抖音、快手等平台进行带货引流;在社群内部精细化运营,增强用户忠实度。几方入手,提高迪信通方面的持续化线上变现能力。
搭建在微信生态上的迪信好赚,是迪信通经营私域流量的一个重要窗口。通过主播带货云讲解,为镜头前的顾客提供不输线下的服务与感受。同时随着懒人经济的不断发展,越来越多的人选择线上购物,直播带货带来的瞬时切换场景与沉浸式体验,以及直播主播带货的娱乐属性,进一步助力销售成单。使其成为了线上零售发展的另一个重要风口。
目前,迪信好赚正在搭建自己的带货主播团队,旨在打通线上销售与供应链环节,降低售卖过程中中间商的参与,让消费者得到最大的优惠。以门店为单位,推广“本地销售人员+网络主播”的线上带货模式,针对当地消费者的偏好精准推销,达到线上引流反哺线下的效果。目前,迪信通30多家分工司已初步搭建起了自己的主播队伍。网络平台上的入驻主播达3万余。
社交电商是迪信好赚的另一种商业模式。通过分享商品链接,消费者进入购买页面,若成单则分享链接者拿到返佣。通过这种模式,进行快速的用户裂变,同时借助熟人网间的深度信任,为产品做背书,提高成单量。
迪信通同时在社群运营上发力,先期通过线上或线下将客户拉聚成群,并通过群成员拉群不断扩大私域流量。在群内,发布商品信息的同时,更重要的是群体成员关系的维护,帮助他们之间建立良好的关系,销售人员与顾客亦成为亲近的朋友。通过”直播带货+社群推销“的复合手段,在零售方面持续发力。
近期,在一场抖音直播带货结合社群推广的活动中,迪信通卖出了千余台手机,开创了一个良好的开端,随后的线上活动也正在筹备推进当中。今后,迪信通将进一步深耕线上发展运营,线上线下并行,让这个老牌企业焕发活力与新生。
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