一、脱离群众的工程师气质
摩托罗拉是一家具有浓厚“工程师”气质的公司，他们拥有傲人的科技实力和产品开发史。其内部的产品研发人员极度热爱“尖端”技术！他们开创了翻盖手机的历史，他们将航天科技材料引入手机、他们甚至能在4毫米的上翻盖上镶嵌两块超大屏幕……不过也正因为摩托罗拉公司对技术的热衷，使这个曾经的“老大”渐渐失去了对消费者需求的敏感，近年来摩托罗拉已经开始把研发当成一项资本来炫耀。
以摩托罗拉V8的两个大彩屏为例，从技术角度上看，在4毫米的上翻盖上镶嵌两块超大屏幕的确是一项了不起的技术！但这两个“大彩屏”为消费者带来了什么呢？熟悉V8的朋友可能都有体会，该机的外屏不能主动开启音乐播放器，查看短信后也必须打开内屏后才能正常回复，内外屏虽然是一款双面LED但依然非常费电……一款内屏仅有2.2英寸的翻盖手机，究竟为什么要将外屏设计的如此之大？也许这只能用“因为它很难”的理由才能解释清楚吧。
这样的例子在摩托罗拉手机中还有很多，E8的键盘、Z8的香蕉造型、U9的智能外屏……这些空耗资金、时间、精力的研发项目拖慢了摩托罗拉手机的前进脚步，也错过了很多手机主流功能的进步。到目前为止，摩托罗拉公司甚至从没在国内推出过一款拍摄手机……
有谁看过下面这段V8的广告？各厂商的手机研究室内，一群群“竞争对手”惊恐万分，大家用各种夸张的行为来从侧面反应V8的强大。不过MOTO弄错了一个最基本的概念，你们的客户应该是消费者……
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