在了解完各平台对于7天无理由退货的具体规定之后，我们开始进行退货申请。在22家官方商城购买的产品绝大多数都是需要用户通过快递的方式寄回，邮费由个人承担。下图就是我们打包好准备退回的产品，它们均经过拆封、开机试用的操作。
即将快递走的手机
不过也有例外，比如苹果就是由官方安排EMS上门取件，而且退货不会产生任何费用；OPPO和酷派则需要用户自行将所需退换的产品送到本地的售后服务中心，不提供直接邮寄退换货服务。从我个人的喜好来看，最方便的无疑是上门取件，其次是快递，至于需要用户自己“送货上门”的方式，显然是最费时费力的。
先来看一下酷派，酷派这家售后服务中心位于保福寺桥西，小编一早来到后发现客流量不算大，前面只有一位需要换屏的酷派用户，在说明来意后，酷派工作人员表示在购机7天内是可以进行退货操作的，不过需要进行相关检测，让小编在这等一会儿。
酷派售后中心
整个检测过程是在内部的隔离空间进行的，所以具体检测的啥我们无从知晓。在等待了差不多1个小时之后，售后客服人员出来表示这部手机满足退货条件并且开具了退货证明，整个服务过程还是比较不错的，唯一比较郁闷的是，检测完成后的机器还需要小编再经过快递的方式邮寄回酷派退换货处理中心，这一来二去的时间成本有些大。
酷派检测单
OPPO和酷派类似，都是需要本人将退货产品送到当地的售后服务中心，不过在流程上要比酷派简单一些，它的检测只是看一下机器外观并开机进行一些操作，并不会经过检测仪器的全方位测试，所以整个退货过程也就10分钟。重要的是，OPPO是可以在售后中心直接进行退货操作的，现场拿到退货确认单后，回家等待钱款退回即可。
OPPO售后中心
OPPO检测单
而通过快递方式寄回的手机中，有一部青葱出现了意外，它的白色包装盒在寄送过程中受到磨损，经过青葱售后客服电话与笔者沟通之后，最终在扣除12元包装盒费用的前提下完成退款。这个意外事故也给我们提了个醒，在寄回需要退货的商品时务必妥帖包装保护好。
青葱因为包装盒磨损的原因扣除了磨损费
按照新消法规定，销售者在收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。我们是在2月25日（注：酷派因为要先送售后检测，退回时间是在2月28日）进行的退货，假如将顺丰快递的时效以3天计算的话，理论上我们收到退款的最晚时间是在3月7日，那么真实的情况是怎么样的呢？
为了方便统计，这22部购买自各家官方商城的手机都是采用支付宝付款的方式。从退货受理的时效来看，大部分平台处理退款的速度都是比较快的，能够在新消法规定的时间范围内完成退款。截止发稿前，这22家官方商城还没有进行退款操作的只有金立和酷派。
支付宝退款记录
支付宝退款记录
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