诺基亚作为手机业的龙头，牢牢占据着全球四成市场份额，其手机产品也一直以美观的造型、精致的设计和过硬的质量著称，很多消费者喜欢诺基亚之一品牌，正是因为它“质量就是好，摔过多少次照样用着好好的”。然而人都会犯错误，人组成的公司生产出来的手机也当然会有不尽人意的地方，比如诺基亚N76。
部分诺基亚时尚智能手机N76存在严重掉漆问题
N76是诺基亚在2007年中期投放市场的产品，以13.7毫米超薄时尚机身为卖点，主要面向中高端女性消费市场。不料这款以外形为卖点的手机问题却恰恰出在了外观上。这款手机的外壳是镀铬喷漆工艺制作，在经过一段时间使用之后，漆会被不同程度的磨损掉，手机的外观变得惨不忍睹。
部分诺基亚时尚智能手机N76存在严重掉漆问题
同年7月23日，各大媒体报道了英国沃达丰因N76掉漆问题停售的消息，此后不久，国内的N76用户也开始了稍显规模的投诉之路。随后国内各大手机论坛都出现了着有关N76镀铬喷涂掉漆的投诉，甚至有网友将N76的镀铬喷漆全部刮掉，自嘲已经露出材质的手机为“白金版”。这样一款原本以外观取悦消费者的时尚智能手机就这样成为“焦点”。
部分诺基亚时尚智能手机N76存在严重掉漆问题
经历过“5500脱胶事件”的诺基亚已经有了这方面的经验，在当日下午便发表官方声明称只有少数N76手机存在这样的问题，用户可以拨打客服电话来咨询免费换壳等事项。目前N76仍然再继续销售，不过消费者对它的态度也趋于理性。
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